Anda membutuhkan 35 alat ini jika Anda adalah pemilik usaha kecil - 2016

Anda membutuhkan 35 alat ini jika Anda adalah pemilik usaha kecil

Apakah Anda seorang pemilik usaha kecil? Untuk mempermudah berbagai hal dan menjalankan pekerjaan sehari-hari dengan lebih mudah, Anda membutuhkan alat yang tepat.

Anda dapat menemukan kombinasi alat yang tepat melalui pengalaman Anda sendiri. Coba-coba adalah proses lain untuk menemukan kombinasi sumber daya daring dan luring yang tepat.
Daripada menghabiskan waktu Anda untuk hal-hal ini, berikut adalah daftar sumber daya yang disusun untuk Anda dan dibagi ke dalam berbagai kategori:

Dukungan Pelanggan
Kesuksesan setiap bisnis bergantung pada layanan pelanggan. Semakin baik Anda dalam memberikan nilai yang sangat baik.
Anda harus memiliki dukungan pelanggan agar tidak pernah kehilangan pelanggan Anda. Untuk menyimpan catatan tiket dukungan, pertanyaan dari pelanggan, dan komunikasi umum, periksa alat-alat berikut:
•

ZenDesk : Ini adalah layanan dukungan pelanggan yang juga berfungsi sebagai solusi swalayan.

•

HappyFox : Ini adalah perangkat lunak help-desk yang praktis

•

FreshDesk : Jika Anda ingin membuat pelanggan Anda senang, ini adalah layanan yang hebat untuk layanan pelanggan yang efisien.

•

ClickDesk : ClickDesk menyediakan kombinasi solusi untuk mengelola interaksi pelanggan Anda.

Pelacakan Pengeluaran
Anda tidak dapat menjalankan bisnis tanpa melacak pengeluaran Anda. Sebagai pemilik usaha kecil, ini adalah pekerjaan yang paling melelahkan untuk dikelola.

Menggunakan alat otomatis dapat membantu Anda mengurangi stres dalam mengelola pengeluaran. Baik Anda ingin menyimpan catatan tanda terima atau pengeluaran lainnya, alat-alat berikut dapat sangat membantu:

•

MileIQ : MileIQ adalah alat yang sangat cerdas untuk melacak jarak tempuh bagi pemilik bisnis.

•

ReceiptBank : Receipt Bank dapat membantu Anda menghindari entri data manual.

•

Xpenditure : Menyediakan layanan lengkap untuk menangani tugas-tugas seperti pelacakan tanda terima dan akuntansi.

•

Automatic: Ini adalah perangkat keras yang benar-benar dapat menghubungkan mobil Anda dengan sisa kehidupan digital Anda.

Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM)
Untuk mencapai pertumbuhan yang pesat dalam bisnis Anda, mengelola pelanggan baru dan yang sudah ada adalah hal yang wajib dilakukan. Jika Anda menerapkan CRM yang baik, Anda dapat melihat peluang dan memperkaya hubungan dengan pelanggan Anda saat ini.
Penggunaan alat-alat berikut dapat membantu Anda melacak semua komunikasi Anda dengan pelanggan:
•

Agile CRM : Untuk menjaga CRM yang optimal, Anda memerlukan alat otomatisasi ini untuk pemasaran dan manajemen klien Anda.

•

Batchook: Dengan BatchBook, Anda dapat memastikan bahwa setiap prospek ditindaklanjuti dan semua tugas diselesaikan tepat waktu.

•

Capsule: Ini adalah alat CRM yang sederhana dan fleksibel untuk usaha kecil.

•

Relenta membantu Anda memaksimalkan setiap peluang dan menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam waktu yang lebih singkat.

•

Solve 360 membantu Anda mengelola apa yang penting

•

You don’t need a CRM membantu tim penjualan Anda untuk melacak dan menyelesaikan kesepakatan

Alat Penghubung
Jika Anda adalah seseorang yang suka menghubungkan semua hal dan menginginkan sedikit gangguan, alat penghubung sangat cocok untuk Anda.
Alat penghubung berikut akan membantu Anda menjadi efisien dan dapat menghemat waktu Anda:
•

Zapier : Ini membantu Anda menghubungkan aplikasi favorit Anda secara bersamaan

•

itDuzzit : Ini dapat menghemat banyak waktu Anda dengan menyinkronkan data di seluruh aplikasi cloud

•

OneSaas secara otomatis membagikan data antar aplikasi yang Anda gunakan

•

IFTT adalah layanan hebat untuk mengotomatiskan sebagian besar tugas Anda

Manajemen Proyek
Jika bisnis Anda berkisar pada proyek, Anda memerlukan alat yang dapat melacak semua langkah yang harus dilakukan. Alat manajemen proyek daring sangat cocok untuk mengelola proyek Anda dan menjaga Anda tetap teratur.
Penggunaan alat manajemen proyek berikut dapat membantu Anda melacak semua tugas yang terkait dengan proyek:
•

Podio mengatur dan menghubungkan semua tugas proyek dan komunikasi Anda.

•

Basecamp sangat baik jika Anda bekerja dalam tim dan dapat membuat semua orang memiliki pemahaman yang sama untuk memberikan hasil yang diinginkan.

•

AutoTask adalah solusi manajemen bisnis TI

•

ClientSpot menyediakan satu solusi sederhana untuk mengatur klien, proyek, dan tenggat waktu Anda di satu tempat

Pemasaran
Bisnis Anda dapat tumbuh dari mulut ke mulut, tetapi Anda memerlukan strategi pemasaran yang baik untuk pertumbuhan. Mulai dari pemasaran konten hingga penjualan langsung, Anda memerlukan rencana dan alat untuk meretas pertumbuhan Anda.
Untuk membawa pemasaran Anda ke tingkat berikutnya, cobalah alat-alat ini:
•

MailChimp : Ini adalah layanan pemasaran email yang sederhana dan cukup efisien untuk usaha kecil.

•

ActiveCompaign : Ini adalah platform pemasaran lengkap yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis.

•

Benchmark : Benchmark dapat membantu Anda mengelola pemasaran email dengan mudah.

•

HubSpot adalah layanan pemasaran masuk dan penghasil penjualan yang menawarkan nilai hebat bagi usaha kecil.

Pembuatan Prospek (Lead Generation)
Jika Anda seorang pemilik usaha kecil, Anda pasti sadar akan fakta bahwa bisnis Anda tidak dapat bertahan tanpa aliran prospek baru yang konstan.
Alat-alat berikut dapat membantu Anda mengotomatiskan dan menyederhanakan proses penjualan Anda:
•

BidSketch dapat membantu Anda membuat proposal klien dalam hitungan menit

•

Wufoo adalah layanan hebat untuk merancang dan membuat formulir secara daring.

•

Quote Roller adalah layanan hebat untuk membuat penawaran harga dan segera berkomunikasi dengan pelanggan.

•

Live Chat adalah perangkat lunak komunikasi sederhana agar Anda tetap terhubung dengan klien.

•

Proposify : Layanan sederhana dan hemat biaya untuk membuat proposal bagi klien Anda.

•

123 contact form adalah pesaing Wufoo yang menawarkan solusi mudah untuk merancang formulir.

•

AcuityScheduling adalah alat hebat untuk mengotomatiskan pemesanan klien, pembatalan, dan juga efektif untuk mengirim pengingat.

Manajemen Tenaga Kerja
Jika tenaga kerja Anda bersifat mobile dan karyawan Anda terus-menerus berada di lapangan untuk menghasilkan penjualan, Anda memerlukan alat-alat berikut:
•

GeoApp adalah alternatif berbiaya rendah untuk manajemen pekerjaan

•

BlueFolder adalah layanan yang efisien jika tim Anda bersifat mobile dan berada di lapangan.

Menggunakan kombinasi alat yang tepat dapat membawa bisnis kecil Anda ke tingkat berikutnya. Dengan daftar ini, saya harap Anda akan dapat mengatur pekerjaan Anda dan menjadi lebih produktif dalam berbagai tugas.