テレアポなしでリードを獲得したいですか？

私は以前から、スタートアップで働き、上場させ、大金を稼ぎ、友人と島々を巡るという夢を抱いていました。そこで、いくつかのスタートアップで働くようになりました。状況はいつも同じでした。素晴らしい製品はあるのに、誰も私たちのことを知らないのです。

私の仕事は新規の売上を作ることでした。人脈がなかったため、毎日オフィスに通い、テレアポをしていました。

付箋のメモ帳を手に、テレアポをかけ続けました。何件電話をかけたか、何件留守番電話を残したか、何件会話ができたかを記録していました。

1日平均40〜50件の電話をかけていました。実際に電話に出てくれたり、会話ができたのは2〜3件程度。しかも、その中には非常に怒っている人もいました。

「なぜ何度もかけてくるんだ」「興味はない、電話リストから外してくれ」

まともな反応は、せいぜいこんなものでした。

「ああ、人違いかと思いました。今は都合が悪いので、別の電話が入っています」

オーナーは私をリード獲得のために雇いましたが、私はまるで夕食時に電話をかけて人を苛立たせ、何かを売りつけようとするテレマーケティング担当者のような気分でした。

数年後、私はニューヨークで働き、6桁台の年収を得るようになっていました。当時働いていた会社は8,500万ドルの資金調達を成功させていました。

しかし、問題は同じでした。相変わらず自分でリードを探さなければならず、プレッシャーは増すばかり。取締役会からの要求や非現実的なノルマがあり、私たちは数字を達成するために必死でした。

毎週月曜日には営業会議がありました。マネージャーはパイプラインや電話の状況について厳しく問い詰め、十分な商談ができていないと怒鳴り散らしていました。

7年間ずっと、テレアポをするたびに「もっと良い方法があるはずだ」と考えていました。人を煩わせ、留守電を残すだけのテレマーケティングのようなテレアポは嫌いでした。自分の時間も会社の時間も無駄にしており、望むような成約もできていませんでした。ついに私は、もう電話をかけるのはやめようと決意しました。

そこで、代わりにコールドメール（新規開拓メール）を始めました。人の心を動かす心理を理解したいと思い、15,000通のメールを書いてテストしました。1,000件の営業電話をかけ、心理学、マーケティング、営業に関する本を600冊読みました。すべてをテストしたのです。

コールドメールのシステムが機能したと最初に実感したのは、Best Buyへのメールでした。通常、企業にメールを送っても、運よく返信がもらえたとしても「Bryanさん、やめてください。配信停止にしてください」という内容でした。

しかし、Best Buyからの返信は、これまで見たこともないようなものでした。

Surajさん、ご連絡ありがとうございます！Best Buyがお役に立てそうな分野がいくつかあります。

そのため、チーム全体に向けてプレゼンテーションをしていただけないでしょうか。毎週マーケティンググループのチーム会議を行っています。可能であれば、ぜひ参加していただきたいです。

会議の調整役として私が担当します。

また、もしミネアポリス近郊にいらっしゃる機会があれば、ぜひ直接お会いしたいです。

敬具

Best Buy

メールを確認すると、北米のマーケティングチーム全員がCCに入っていました。7人全員です。

3年で、年収75,000ドルで55,000ドルのクレジットカード負債を抱えていた状態から、年収750,000ドルを稼ぐまでになりました。

誰にでも連絡が取れるようになりました。MasterCard、Bank of America、Home Depot、General Electricとの契約も成立させました。

このシステムをアシスタントに教え、リード獲得をすべて任せるようにしました。私は旅行に出かけ、休暇を増やすようになりました。労働時間を半分に減らしながら、収入は10倍になりました。

アシスタントが行ったのは、そのプロセスをモデル化しただけです。テレアポなしでリードを獲得したいですか？スタートアップの皆さんには、テレアポの代わりにコールドメールを試すことをお勧めします。皆さんのご意見はいかがですか？