10 tips untuk mengembangkan bisnis Anda

Ketika berbicara tentang mengembangkan bisnis Anda, ada sekitar sejuta hal berbeda yang bisa Anda lakukan, tetapi mari kita bagi menjadi 10 tips sederhana yang dapat Anda ikuti untuk mengembangkan bisnis Anda dari nol.

1:
Kembangkan misi yang dapat didukung oleh Anda dan tim Anda. Penting untuk memiliki ini sebagai bagian dari DNA perusahaan atau DNA merek Anda yang dapat Anda bangun. Sangat mendasar bagi perusahaan Anda untuk memiliki misi yang dapat Anda dukung. Di CloudBooks, misalnya, kami memiliki misi untuk membantu bisnis kecil berkembang. Sangat sederhana, tetapi itulah misi kami, dan kami tahu bahwa dengan melakukan itu, kami merasa membuat dunia menjadi tempat yang lebih baik karena bisnis dapat mempekerjakan orang, mereka dapat membantu meningkatkan komunitas mereka, mereka dapat berdonasi ke badan amal lokal, dan semua hal ini karena mereka berkinerja baik sebagai bisnis dan mereka berkembang. Jadi, itulah misi inti kami. Apa misi Anda?

2:
Berinvestasilah dalam pemasaran. Itu sangat penting. Bill Gates pernah berkata bahwa jika Anda memiliki $10.000 untuk memulai bisnis, Anda harus menginvestasikan $9.000 dalam pemasaran, dan itu sangat benar karena Anda bisa memiliki produk atau layanan terbaik di seluruh dunia, tetapi jika tidak ada yang mendengarnya, maka Anda tidak akan berkinerja baik, Anda tidak akan mengembangkan bisnis Anda. Jadi, penting untuk berinvestasi dalam pemasaran untuk mengembangkan anggaran pemasaran yang dapat Anda mulai dan kemudian rencanakan untuk meningkatkan anggaran tersebut seiring pertumbuhan pendapatan perusahaan Anda. Harvard Business School mengatakan Anda harus menginvestasikan antara 7% hingga 15% dari pendapatan Anda kembali ke pemasaran untuk mendorong pertumbuhan di masa depan.

Tips itu telah sangat sukses selama bertahun-tahun. Kami telah melihatnya berhasil dengan banyak bisnis kecil, jadi pastikan Anda berinvestasi dalam pemasaran. Dan kemudian saat Anda melakukan pemasaran, pastikan Anda mencakup semua area, pastikan Anda menggunakan banyak saluran (multichannel), yang berarti mendominasi pencarian untuk kata kunci terbaik Anda, media sosial untuk demografi terbaik Anda, lokal untuk peta dan daftar lokal serta reputasi. Jika Anda berkinerja baik di area tersebut, Anda akan mengembangkan merek Anda dari perspektif pemasaran.

3:
Bergairahlah tentang penjualan. Ada pepatah dalam olahraga bahwa kemenangan adalah deodoran terbaik karena menutupi bau yang tidak sedap. Nah, itulah penjualan untuk sebuah bisnis. Jika Anda berkinerja baik dalam penjualan, itu benar-benar menutupi banyak kelemahan Anda. Itu mendorong Anda maju dan membantu Anda terus berkembang. Tetapi jika penjualan Anda tidak berjalan dengan baik, bahkan jika Anda memiliki segalanya yang terkunci dengan solid di bagian belakang, Anda tidak akan melihat pertumbuhan itu. Jadi pastikan Anda mengerjakan penjualan. Fokus pada penjualan. Miliki orang-orang yang bergairah tentang penjualan yang memimpin tim penjualan Anda. Ukur hal-hal seperti rasio pembukaan, berapa persentase prospek yang Anda buka dan ubah menjadi penjualan, dan selalu berupaya untuk mengoptimalkan dan meningkatkannya. Jika Anda memiliki budaya yang bergairah tentang penjualan, Anda memiliki budaya yang bergairah tentang pertumbuhan dan benar-benar memanfaatkan pemasaran Anda secara paling efektif untuk mendapatkan laba atas investasi tertinggi dan memastikan bahwa Anda sebagai merek dapat mencapai misi Anda.

4:
Mengembangkan bisnis Anda berarti memiliki proses yang dapat diskalakan dan diulang. Proses sangat penting. Itu adalah satu hal yang kami ketahui selama bertahun-tahun bahwa kami harus memiliki proses dan proses tersebut harus terus dioptimalkan seiring pertumbuhan Anda. Apa yang berhasil dengan 10 orang belum tentu berhasil dengan 20, apa yang berhasil dengan 20 tidak akan berhasil dengan 100. Jadi saat Anda mengembangkan merek Anda, mengembangkan perusahaan Anda, pastikan Anda terus menyempurnakan dan mengoptimalkan proses Anda, pastikan Anda memiliki proses, proses yang terdokumentasi, dan Anda dapat mengukur proses tersebut. Jika Anda tidak memiliki proses standar, Anda tidak memiliki proses sama sekali, yang berarti Anda bebas melakukan apa saja. Jadi untuk memiliki perusahaan yang dapat diskalakan yang sama efisiennya saat Anda memiliki 100 orang seperti saat Anda memiliki 10, Anda harus benar-benar fokus pada proses yang dapat diulang dan diskalakan.

5:
Rekrut orang yang memiliki kecocokan budaya yang Anda cari, bukan kecocokan pengalaman yang Anda cari. Penyelarasan budaya jauh lebih kuat daripada pengalaman karena jika Anda memiliki proses standar, Anda dapat melatih orang tentang proses tersebut. Mereka tidak harus memiliki pengalaman sebelumnya. Mungkin butuh waktu sedikit lebih lama bagi mereka untuk beradaptasi, tetapi pada akhirnya, Anda akan mendapatkan orang yang lebih baik jika mereka cocok dengan budaya Anda dan mereka selaras dengan misi Anda daripada pengalaman yang mungkin Anda cari saat merekrut.

6:
Ukur kinerja orang, tetapi juga ukur sikap dan usaha mereka. Ini tidak selalu tentang kinerja. Jika Anda memiliki seseorang yang tidak berkinerja baik tetapi mereka memiliki sikap yang hebat dan mereka mengerahkan usaha yang besar, kinerja mereka mungkin akan meningkat jika Anda memberi mereka waktu dan memberi mereka pelatihan. Jadi bersabarlah dalam situasi itu. Namun pada saat yang sama, jika Anda memiliki seseorang yang berkinerja sangat baik tetapi mereka berjuang dalam hal sikap atau usaha mereka, ini mungkin bukan seseorang yang akan menjadi pengaruh positif bagi perusahaan Anda, merek Anda, dan budaya Anda, jadi Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengganti mereka jika mereka tidak akan meningkat di area tersebut. Jadi pastikan Anda mengukur orang berdasarkan sikap, usaha, dan kinerja. Cobalah untuk memiliki pemain A/B di ketiga kategori tersebut secara menyeluruh dan Anda akan sukses.

7:
Dengarkan umpan balik dari tim Anda dan juga pelanggan Anda dan lakukan penyesuaian yang sesuai. Kami melakukan sesuatu di sini sebagai perusahaan yang disebut 410, yaitu kami tutup pada jam 4:00, jadi kami mengatakan dari jam 4:00 hingga 4:10, di awal setiap bulan, kirimkan survei 410, yang merupakan formulir daring yang sangat singkat yang pada dasarnya memungkinkan orang untuk mengirimkan apresiasi untuk rekan tim mereka, membangun penguatan positif di sana, mengirimkan tips pelatihan dan rekomendasi untuk perbaikan proses yang mungkin mereka miliki, dan juga mengirimkan ide lain untuk mungkin produk yang harus kami perkenalkan, layanan tambahan yang dapat kami tawarkan. Ini adalah cara yang bagus untuk menangkap umpan balik sebulan sekali dari tim internal Anda, yang juga berbicara atas nama pelanggan Anda, jadi ini hampir seperti sekali mendayung dua tiga pulau terlampaui. Anda mendapatkan umpan balik dari tim Anda atas nama pelanggan Anda sehingga Anda dapat melakukan penyesuaian sesuai kebutuhan, saat Anda berkembang untuk menawarkan produk baru, menghasilkan lebih banyak pendapatan, meningkatkan dan memperbaiki proses yang telah Anda tetapkan selama bertahun-tahun. Jadi dengarkan umpan balik ini.

Juga, baca ulasan daring dari pelanggan Anda, balas ulasan tersebut, Anda menangkap umpan balik di sana, dan Anda juga dapat melakukan survei pelanggan mungkin dua kali setahun atau setiap tahun untuk menangkap umpan balik. Kuncinya adalah menangkap umpan balik dan kemudian benar-benar melakukan sesuatu dengannya, mengambil tindakan sehingga Anda dapat meningkat.

8:
Adakan pertemuan seluruh tim (all-hands meeting) dengan tim Anda seminggu sekali dan minimal, sebulan sekali. Pada pertemuan seluruh tim ini, semua orang harus hadir. Bisa dalam format berdiri. Mereka tidak perlu duduk. Hanya pertemuan singkat lima hingga 10 menit, dan bicarakan tentang transparansi dalam perusahaan Anda. Di mana posisi Anda untuk tujuan? Area mana yang dapat Anda tingkatkan? Perubahan apa yang akan terjadi? Jujurlah dengan tim Anda dan bersikap transparan dengan tim Anda agar mereka memiliki pemahaman yang sama. Komunikasi adalah kunci pertumbuhan. Dan jika semua orang memiliki pemahaman yang sama dan mereka tahu yang baik, yang buruk, dan yang jelek, mereka akan selaras dengan misi dan tujuan ke depan sebagai merek. Ini akan membantu Anda berkembang secara luar biasa, jadi manfaatkan ini dan jangan takut untuk melakukannya.

9:
Terus membangun pemimpin masa depan untuk perusahaan Anda. Saat Anda tumbuh sebagai perusahaan, kepemimpinan akan menjadi sangat penting bagi kesuksesan Anda. Anda tidak mungkin menjadi pemimpin selamanya sebagai pemilik bisnis, jadi Anda perlu terus membangun pemimpin tambahan. Dan Anda akan kehilangan orang karena berbagai alasan. Bisa jadi memiliki keluarga yang harus pindah ke luar kota, mereka bisa menemukan peluang lain, jadi jangan biarkan itu membuat Anda terpuruk. Jika Anda terus membangun dan memanen pemimpin masa depan, mereka akan langsung masuk dan Anda akan sukses sebagai merek. Jadi kerjakan pengembangan kepemimpinan, komunikasi, dan pelatihan seluruh tim Anda, bukan hanya tim kepemimpinan Anda, sehingga Anda terus membangun pemimpin masa depan untuk perusahaan Anda.

10:
Ingat, tidak ada yang sebaik kelihatannya dan tidak ada yang seburuk kelihatannya, tetapi di suatu tempat di tengah terletak realitas. Jadi jangan pernah terlalu bersemangat atau jangan pernah terlalu sedih. Selalu tetap tenang. Tetap tenang, tetap kalem, dan terus bekerja keras menuju misi Anda. Terus lakukan penyesuaian dan perbaikan di sepanjang jalan. Pertumbuhan terlihat seperti ini, bukan? Ini bukan garis lurus. Jadi tetaplah seimbang dan itu akan membantu tim Anda tetap seperti itu juga sehingga mereka tidak panik dalam situasi buruk atau terlalu percaya diri dalam situasi baik. Tetap pada jalurnya, tetap pada kursusnya, dan akhirnya, jika Anda terus melakukannya cukup lama, Anda akan sukses. Anda akan mengembangkan bisnis Anda.

Terima kasih telah membaca. Semoga 10 tips tentang mengembangkan bisnis Anda ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki tips tambahan, silakan tinggalkan komentar dengan tips hebat tersebut agar komunitas kami juga dapat melihatnya.