Bagaimana Saya Mendapatkan Klien Selama 3 Bulan SECARA KONSISTEN

Anda tahu siklus di mana Anda bekerja keras untuk mendapatkan klien, lalu bekerja keras untuk melayani klien tersebut, kemudian setelah selesai Anda menyadari bahwa tidak ada lagi klien yang tersisa, dan akhirnya Anda panik memikirkan bagaimana cara membayar sewa bulan ini? Kita semua pernah mengalaminya. Itu adalah bagian yang sangat normal dalam berbisnis, namun yang tidak normal adalah terjebak dalam siklus ini terlalu lama. Triknya adalah dengan mendapatkan klien untuk beberapa bulan ke depan. Saya akan membagikan empat strategi terbaik saya untuk mendapatkan klien secara konsisten dalam postingan ini.

Ketika saya merenungkan apa yang sebenarnya saya lakukan untuk mengubah bisnis saya dari kesulitan mendapatkan pendapatan yang konsisten menjadi meningkatkan pendapatan hingga 1,5 kali lipat setiap tahunnya, saya menyadari ada empat langkah utama yang saya ambil, empat hal utama yang saya lakukan untuk mewujudkannya. Langkah pertama, yang paling tidak menarik dan mungkin paling ingin Anda hindari namun justru yang paling penting, adalah saya menentukan ceruk pasar (niche) yang sangat spesifik. Memilih ceruk bukan berarti memilih industri. Ini bukan tentang memilih sesuatu yang memiliki banyak persaingan. Justru sebaliknya. Cara untuk mendapatkan klien yang konsisten saat Anda adalah pemilik bisnis yang baru memulai dan mencoba membangun nama adalah dengan menaklukkan ceruk yang tidak memiliki banyak persaingan, namun sangat dibutuhkan orang.

Inilah trik untuk menentukan ceruk pasar. Lihat industri tempat Anda berada saat ini, entah itu perencanaan pernikahan, desain web, fotografi, atau apa pun, dan tanyakan pada diri sendiri, apa sub-ceruk yang akan saya taklukkan dalam industri ini? Kemudian, selami satu langkah lebih dalam. Sekarang setelah Anda memiliki sub-industri tersebut, saya ingin Anda memecahkan masalah spesifik di dalam sub-industri itu.

Oke, sebagai contoh, saat saya melakukan ini, saya adalah seorang copywriter untuk pengusaha. Itu adalah industri saya. Sub-industri saya adalah saya bekerja dengan penyedia layanan kreatif yang memiliki bisnis berbasis online, dan kemudian secara sangat spesifik saya memutuskan untuk hanya fokus pada halaman penjualan (sales pages) untuk orang-orang tersebut. Tanda besar bahwa Anda belum cukup spesifik dalam menentukan ceruk adalah jika calon klien dan pelanggan Anda hanya membandingkan harga. Ini berarti mereka melihat banyak orang di industri Anda dan kemudian memilih opsi yang termurah.

Langkah kedua untuk secara konsisten mendapatkan klien selama berbulan-bulan ke depan adalah dengan menunjukkan eksistensi Anda melalui konten yang konsisten dan berharga. Saya tidak peduli media apa yang Anda pilih untuk konten Anda, apakah Anda ingin membuat mikroblog di Instagram, menulis blog di situs web Anda sendiri, membuat video YouTube, podcast, atau apa pun. Kuncinya adalah Anda harus hadir dan harus hadir secara konsisten di mana pun Anda membuat konten, dan konten tersebut harus berharga bagi target klien Anda. Saya tidak bisa mengungkapkan betapa kuatnya memiliki rangkaian postingan blog, podcast, atau video yang sudah menjawab pertanyaan-pertanyaan mendesak orang lain. Hal itu membuat Anda terlihat sangat profesional.

Dan itu memungkinkan saya untuk melakukan langkah ketiga, yang merupakan langkah besar bagi penyedia layanan, dan tidak banyak penyedia layanan yang melakukannya, yaitu saya menjalankan promosi untuk layanan saya. Sekarang, saya tidak berbicara tentang mendiskon layanan Anda, memberikan kupon kepada orang-orang, dan menurunkan harga. Tentu saja tidak. Ada cara lain untuk melakukan promosi layanan yang akan membantu Anda mendapatkan banyak klien sekaligus dan mengisi jadwal klien untuk beberapa bulan ke depan. Saya suka menyebutnya melakukan promo popup, dan promo popup adalah sesuatu yang saya ajarkan secara mendalam dalam program saya, Yay for Clients, tetapi untuk tujuan video ini, saya ingin memberikan gambaran kasar tentang seperti apa bentuknya bagi Anda.

Saat Anda melakukan promo popup, yang ingin Anda lakukan adalah membuat penawaran terbatas. Ini bisa berupa menawarkan layanan seperti layanan mini yang biasanya tidak Anda tawarkan. Anda bisa menawarkannya hanya selama seminggu dan hanya memiliki jumlah slot terbatas, yang merupakan cara lain agar lebih banyak orang mendaftar untuk bekerja dengan Anda. Atau yang juga saya sukai adalah menjalankan promosi sebelum saya menaikkan harga layanan saya. Jadi, katakanlah saya akan menaikkan harga layanan saya dari $500 menjadi seribu dolar. Saya akan melakukan promosi seputar itu sebelum saya menaikkannya menjadi seribu dolar dan mendapatkan banyak klien dengan harga $500. Setiap kali saya melakukan ini untuk layanan utama saya, saya mampu mendapatkan setidaknya dua bulan klien sekaligus, yang masih menyisakan sekitar satu bulan waktu bagi klien organik untuk datang dan mempekerjakan saya juga, sehingga saya selalu memiliki aliran pemesanan klien yang stabil.

Langkah keempat dan terakhir bagi Anda untuk mendapatkan bisnis yang penuh selama berbulan-bulan adalah dengan melakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan. Sungguh mencengangkan betapa banyak penyedia layanan yang menghilang begitu saja saat bekerja dengan klien mereka, dan sering kali bukan karena penyedia layanan tersebut mencoba untuk bersikap buruk, hanya saja mereka tidak menyadari betapa pentingnya komunikasi klien bagi klien mereka.

Saya punya tips serius untuk Anda di sini, yaitu bahwa komunikasi lebih penting daripada kualitas. Artinya, Anda berkomunikasi dengan klien Anda secara teratur, dan memberi mereka informasi terbaru tentang kemajuan pekerjaan Anda sebenarnya lebih berkorelasi tinggi dengan kepuasan klien daripada kualitas pekerjaan Anda. Jadi ya, selalu ada cara agar Anda bisa melampaui ekspektasi klien dan mengirimkan mereka hadiah melalui pos dan membuat mereka sangat bahagia, yang mana itu luar biasa. Namun, pada dasarnya Anda hanya perlu melakukan apa yang Anda katakan akan Anda lakukan, hadir tepat waktu, memberikan hasil kerja, dan mungkin sedikit melampaui ekspektasi, maka Anda akan melakukan pekerjaan yang luar biasa.