10 mẹo để phát triển doanh nghiệp của bạn

Khi nói đến việc phát triển doanh nghiệp, có hàng triệu việc khác nhau mà bạn có thể làm, nhưng hãy chia nhỏ thành 10 mẹo đơn giản mà bạn có thể áp dụng để phát triển doanh nghiệp của mình từ con số không.

1:
Phát triển một sứ mệnh mà bạn và đội ngũ của mình có thể tin tưởng. Điều quan trọng là phải biến điều này thành một phần trong DNA của công ty hoặc thương hiệu mà bạn có thể xây dựng dựa trên đó. Việc có một sứ mệnh mà bạn có thể tin tưởng thực sự là nền tảng cho công ty của bạn. Ví dụ, tại CloudBooks, chúng tôi có sứ mệnh giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển. Rất đơn giản, nhưng đó là sứ mệnh của chúng tôi, và chúng tôi biết rằng bằng cách làm điều đó, chúng tôi cảm thấy mình đang làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn vì các doanh nghiệp có thể thuê nhân sự, họ có thể giúp cải thiện cộng đồng của mình, họ có thể quyên góp cho các tổ chức từ thiện địa phương và tất cả những điều này vì họ đang kinh doanh tốt và đang phát triển. Đó chính là sứ mệnh cốt lõi của chúng tôi. Còn của bạn thì sao?

2:
Đầu tư vào tiếp thị. Điều đó vô cùng quan trọng. Bill Gates từng nói rằng nếu bạn có 10.000 đô la để bắt đầu kinh doanh, bạn nên đầu tư 9.000 đô la vào tiếp thị, và điều đó rất đúng vì bạn có thể có sản phẩm hoặc dịch vụ tuyệt vời nhất trên thế giới, nhưng nếu không ai biết đến nó, thì bạn sẽ không làm tốt, bạn sẽ không thể phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, điều quan trọng là phải đầu tư vào tiếp thị để phát triển ngân sách tiếp thị mà bạn có thể bắt đầu và sau đó lên kế hoạch tăng ngân sách đó khi doanh thu của công ty tăng lên. Trường Kinh doanh Harvard cho biết bạn nên đầu tư từ 7% đến 15% doanh thu trở lại vào tiếp thị để thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai.

Mẹo đó đã rất thành công trong suốt nhiều năm qua. Chúng tôi đã thấy điều đó thành công với vô số doanh nghiệp nhỏ, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đang đầu tư vào tiếp thị. Và khi bạn làm tiếp thị, hãy đảm bảo rằng bạn bao phủ tất cả các lĩnh vực, hãy đảm bảo rằng bạn đa kênh, nghĩa là thống trị tìm kiếm cho các từ khóa tốt nhất của bạn, mạng xã hội cho các nhân khẩu học tốt nhất của bạn, địa phương cho bản đồ, danh sách địa phương và danh tiếng. Nếu bạn làm tốt trong những lĩnh vực đó, bạn sẽ phát triển thương hiệu của mình từ góc độ tiếp thị.

3:
Đam mê bán hàng. Có một câu nói trong thể thao rằng chiến thắng là chất khử mùi tốt nhất vì nó che đậy những chỗ hôi hám. Chà, đó chính là bán hàng đối với một doanh nghiệp. Nếu bạn đang làm tốt việc bán hàng, nó thực sự che đậy rất nhiều điểm yếu cho bạn. Nó thúc đẩy bạn vượt qua và giúp bạn liên tục phát triển. Nhưng nếu doanh số bán hàng của bạn không tốt, ngay cả khi bạn đã nắm chắc mọi thứ ở phần hậu cần, bạn sẽ không thấy sự tăng trưởng đó. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đang nỗ lực cho việc bán hàng. Tập trung vào bán hàng. Hãy để những người đam mê bán hàng dẫn dắt đội ngũ bán hàng của bạn. Đo lường những thứ như tỷ lệ mở, tỷ lệ phần trăm khách hàng tiềm năng mà bạn đang mở và chuyển đổi thành doanh số và luôn nỗ lực tối ưu hóa và cải thiện điều đó. Nếu bạn có một văn hóa đam mê bán hàng, bạn có một văn hóa đam mê sự tăng trưởng và thực sự tận dụng tiếp thị của mình hiệu quả nhất để có lợi tức đầu tư cao nhất và đảm bảo rằng bạn với tư cách là một thương hiệu có thể đạt được sứ mệnh của mình.

4:
Phát triển doanh nghiệp của bạn là phải có các quy trình có thể mở rộng và lặp lại. Quy trình rất quan trọng. Đó là một điều chúng tôi đã biết trong suốt nhiều năm qua là chúng tôi phải có các quy trình và các quy trình đó phải liên tục được tối ưu hóa khi bạn phát triển. Những gì hiệu quả với 10 người không nhất thiết sẽ hiệu quả với 20 người, những gì hiệu quả với 20 người sẽ không hiệu quả với 100 người. Vì vậy, khi bạn phát triển thương hiệu, phát triển công ty, hãy đảm bảo rằng bạn liên tục tinh chỉnh và tối ưu hóa các quy trình của mình, đảm bảo rằng bạn có các quy trình, đó là các quy trình được ghi lại và bạn có thể đo lường theo các quy trình đó. Nếu bạn không có quy trình chuẩn hóa, bạn hoàn toàn không có quy trình nào cả, điều đó có nghĩa là bạn đang làm việc tùy hứng. Vì vậy, để có một công ty có thể mở rộng, hiệu quả khi có 100 người cũng như khi có 10 người, bạn phải thực sự tập trung vào các quy trình có thể lặp lại và mở rộng.

5:
Thuê những người phù hợp với văn hóa mà bạn đang tìm kiếm, không phải phù hợp với kinh nghiệm mà bạn đang tìm kiếm. Sự phù hợp về văn hóa mạnh mẽ hơn nhiều so với kinh nghiệm vì nếu bạn có các quy trình chuẩn hóa, bạn có thể đào tạo mọi người về các quy trình đó. Họ không nhất thiết phải có kinh nghiệm trước đó. Có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để họ bắt nhịp, nhưng cuối cùng, bạn sẽ có được một người tốt hơn nếu họ phù hợp với văn hóa của bạn và họ phù hợp với sứ mệnh của bạn hơn là kinh nghiệm mà bạn có thể đang tìm kiếm ngay từ đầu.

6:
Đo lường hiệu suất của mọi người, nhưng cũng phải đo lường thái độ và nỗ lực của họ. Không phải lúc nào cũng chỉ là về hiệu suất. Nếu bạn có ai đó không làm việc hiệu quả lắm nhưng họ có thái độ tuyệt vời và họ nỗ lực hết mình, hiệu suất của họ có thể sẽ đạt được nếu bạn cho họ chút thời gian và huấn luyện họ. Vì vậy, hãy kiên nhẫn trong tình huống đó. Tuy nhiên, đồng thời, nếu bạn có ai đó đang làm việc rất tốt nhưng họ đang gặp khó khăn về thái độ hoặc nỗ lực, đây có lẽ không phải là người sẽ có ảnh hưởng tích cực đến công ty, thương hiệu và văn hóa của bạn, vì vậy bạn có thể cân nhắc thay thế họ nếu họ không cải thiện trong những lĩnh vực đó. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đo lường mọi người dựa trên thái độ, nỗ lực, hiệu suất. Hãy cố gắng có những nhân viên loại A/B trong cả ba lĩnh vực đó trên diện rộng và bạn sẽ thành công.

7:
Lắng nghe phản hồi từ đội ngũ của bạn và cả khách hàng của bạn và thực hiện các điều chỉnh phù hợp. Chúng tôi làm một việc ở đây với tư cách là một công ty được gọi là 410, nghĩa là chúng tôi đóng cửa lúc 4:00, vì vậy chúng tôi nói từ 4:00 đến 4:10, vào đầu mỗi tháng, hãy gửi một bản khảo sát 410, đây chỉ là một biểu mẫu trực tuyến rất ngắn cho phép mọi người gửi lời khen ngợi cho đồng đội của họ, xây dựng sự củng cố tích cực ở đó, gửi các mẹo đào tạo và đề xuất cải tiến quy trình mà họ có thể có và cũng gửi các ý tưởng khác cho các sản phẩm mà chúng tôi nên giới thiệu, các dịch vụ bổ sung mà chúng tôi có thể cung cấp. Đây là một cách tuyệt vời để thu thập phản hồi mỗi tháng từ đội ngũ nội bộ của bạn, những người cũng thay mặt khách hàng của bạn lên tiếng, vì vậy nó giống như một mũi tên trúng hai đích. Bạn nhận được phản hồi từ đội ngũ của mình thay mặt cho khách hàng để bạn có thể thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết, khi bạn phát triển để cung cấp các sản phẩm mới, tạo ra nhiều doanh thu hơn, tăng cường và cải thiện các quy trình mà bạn đã đặt ra trong nhiều năm qua. Vì vậy, hãy lắng nghe phản hồi này.

Ngoài ra, hãy đọc các đánh giá trực tuyến từ khách hàng của bạn, trả lời các đánh giá đó, bạn thu thập phản hồi ở đó và bạn cũng có thể thực hiện các cuộc khảo sát khách hàng có thể là hai lần một năm hoặc hàng năm để thu thập phản hồi. Chìa khóa là thu thập phản hồi và sau đó thực sự làm điều gì đó với nó, hành động để bạn có thể cải thiện.

8:
Tổ chức một cuộc họp toàn thể với đội ngũ của bạn mỗi tuần một lần và tối thiểu là mỗi tháng một lần. Tại cuộc họp toàn thể này, mọi người nên có mặt. Nó có thể là hình thức đứng. Họ không cần phải ngồi. Chỉ cần một cuộc họp ngắn từ 5 đến 10 phút và nói về sự minh bạch trong công ty của bạn. Bạn đang đứng ở đâu so với mục tiêu? Những lĩnh vực nào bạn có thể cải thiện? Những thay đổi nào sắp tới? Hãy trung thực với đội ngũ của bạn và minh bạch với đội ngũ của bạn để họ cùng nhìn về một hướng. Giao tiếp là chìa khóa của sự tăng trưởng. Và nếu mọi người cùng nhìn về một hướng và họ biết những điều tốt, xấu và tệ, họ sẽ phù hợp với sứ mệnh và mục tiêu tiến lên phía trước với tư cách là một thương hiệu. Điều này sẽ giúp bạn phát triển vượt bậc, vì vậy hãy tận dụng điều này và đừng ngại thực hiện nó.

9:
Liên tục xây dựng các nhà lãnh đạo tương lai cho công ty của bạn. Khi bạn phát triển với tư cách là một công ty, khả năng lãnh đạo sẽ rất cần thiết cho sự thành công của bạn. Bạn không thể mãi là người lãnh đạo với tư cách là chủ doanh nghiệp, vì vậy bạn cần liên tục xây dựng thêm các nhà lãnh đạo. Và bạn sẽ mất người vì đủ mọi lý do. Có thể họ có gia đình, có thể chuyển ra khỏi thị trấn, họ có thể tìm thấy cơ hội khác, vì vậy đừng để điều đó làm bạn gục ngã. Nếu bạn liên tục xây dựng và thu hoạch các nhà lãnh đạo tương lai, họ sẽ bước ngay vào và bạn sẽ thành công với tư cách là một thương hiệu. Vì vậy, hãy làm việc về phát triển lãnh đạo, giao tiếp và huấn luyện toàn bộ đội ngũ của bạn, không chỉ đội ngũ lãnh đạo của bạn, để bạn liên tục xây dựng các nhà lãnh đạo tương lai cho công ty của mình.

10:
Hãy nhớ rằng, không có gì tốt như vẻ ngoài của nó và không có gì tệ như vẻ ngoài của nó, nhưng thực tế nằm ở đâu đó ở giữa. Vì vậy, đừng bao giờ quá phấn khích hoặc đừng bao giờ quá chán nản. Luôn giữ thái độ cân bằng ở đó. Giữ bình tĩnh, giữ điềm tĩnh và chỉ cần tiếp tục làm việc chăm chỉ hướng tới sứ mệnh của bạn. Tiếp tục thực hiện các điều chỉnh và cải thiện trên đường đi. Sự phát triển trông như thế này, phải không? Nó không phải là một đường thẳng. Vì vậy, chỉ cần giữ vững lập trường và điều đó sẽ giúp đội ngũ của bạn cũng giữ được như vậy để họ không hoảng loạn trong những tình huống xấu hoặc quá tự tin trong những tình huống tốt. Chỉ cần giữ vững đường lối, giữ vững lộ trình và cuối cùng, nếu bạn kiên trì đủ lâu, bạn sẽ thành công. Bạn sẽ phát triển doanh nghiệp của mình.

Cảm ơn bạn đã đọc. Hy vọng 10 mẹo về việc phát triển doanh nghiệp của bạn này hữu ích với bạn. Nếu bạn có thêm các mẹo khác, vui lòng để lại bình luận với những mẹo hay đó để cộng đồng của chúng tôi cũng có thể thấy chúng.