3 Thay đổi tư duy đơn giản để có thêm khách hàng

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ với bạn về ba thay đổi tư duy then chốt giúp bạn nhân đôi doanh số và có thêm gấp đôi số lượng khách hàng. Càng đi sâu vào kinh doanh, tôi càng nhận ra rằng tư duy là tất cả. Lý do bạn chưa có được điều mình muốn ngay lúc này là vì bạn không tin rằng điều đó là khả thi, và mọi thứ bạn đang có hiện tại đều là kết quả từ những niềm tin trong quá khứ của bạn.

Tôi không biết bạn có biết điều này không, nhưng tôi đang điều hành một chương trình có tên là Yay For Clients, nơi tôi huấn luyện các doanh nhân như bạn cách tạo ra các dịch vụ đặc trưng và lấp đầy lịch trình dịch vụ đó để họ có thể tạo ra thu nhập toàn thời gian ổn định từ công việc kinh doanh của mình. Hiện tại, chúng tôi đã có hơn 150 học viên tham gia khóa học này và trong một hoặc hai năm qua, tôi đã có thể nhận thấy một vài mô hình chung ở những doanh nhân thành công và những người còn gặp chút khó khăn.

Vấn đề không nằm ở tài năng thiên bẩm của bạn. Không phải là do bạn có được sinh ra để thành công hay không. Cũng không phải là do bạn có bao nhiêu tiền hay nguồn lực. Nhân tiện, khả năng xoay xở còn quan trọng hơn cả nguồn lực. Vấn đề không nằm ở việc bạn bao nhiêu tuổi, hay bạn còn trẻ đến mức nào. Không phải là nơi bạn sống hay ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn. Nó chẳng liên quan gì đến những điều đó cả.

Những người thành công hơn là những người có tư duy đúng đắn, và cụ thể là có ba thay đổi tư duy mà họ có thể thực hiện để bắt đầu thu hút khách hàng đến với mình một cách thường xuyên và thực sự trở thành ông chủ của công việc kinh doanh của chính mình. Và điều đó dẫn tôi đến thay đổi tư duy đầu tiên, đó là trở thành một ông chủ, không phải là một người làm tự do (freelancer).

Có một sự khác biệt rất lớn giữa tư duy của một người làm tự do, hay về cơ bản chỉ là phản ứng lại với những công việc tìm đến mình và cạnh tranh để giành lấy cơ hội, so với một ông chủ đang điều hành công việc kinh doanh của riêng mình, quyết định dịch vụ hoặc sản phẩm nào họ sẽ cung cấp, bán những sản phẩm đó và phát triển công việc kinh doanh đó. Sự khác biệt cực kỳ lớn.

Tất cả chúng ta đều bắt đầu, hoặc hầu hết chúng ta bắt đầu, với tư cách là người làm tự do, nhưng đến một thời điểm nhất định, khi bạn nhận ra mình muốn tham gia vào ngành nào, bạn cần chuyển đổi từ việc làm tự do sang làm chủ. Điều này đòi hỏi bạn phải quyết định cách thức vận hành doanh nghiệp của mình, chứ không phải khách hàng của bạn, rằng bạn quyết định trước xem mình muốn làm việc với ai, thay vì phản ứng lại với các cơ hội bên ngoài, và rằng bạn tạo ra một dịch vụ đặc trưng mà bạn sẽ bán đi bán lại nhiều lần thay vì tạo ra các đề xuất tùy chỉnh hoặc tùy chỉnh dịch vụ của mình cho từng khách hàng.

Tôi biết điều đó nghe có vẻ điên rồ, nhưng nó thực sự giúp bạn có được nhiều khách hàng hơn ở các mức giá cao hơn và hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian ít hơn. Vì vậy, đó là một thay đổi tư duy rất tuyệt vời. Vậy, bạn có cần quyết định rằng mình là một ông chủ không? Nếu có, tôi muốn bạn viết "ông chủ" vào phần bình luận bên dưới. Đó sẽ là bước đầu tiên để bạn thực hiện thay đổi tư duy này. Thay đổi tư duy thứ hai mà bạn phải thực hiện là bắt đầu coi việc bán hàng như một dịch vụ.

Đây là điều xảy ra với rất nhiều học viên của tôi và các doanh nhân khác. Họ tạo ra một dịch vụ, họ trải qua quy trình mà tôi đã nói ở bước số một, họ bắt đầu coi mình là ông chủ thay vì người làm tự do, và sau đó khi thực sự phải yêu cầu tiền cho những gì họ làm, họ lại hoảng sợ tột độ. Rất nhiều lo lắng chưa được giải quyết về sự không xứng đáng, tiền bạc và những niềm tin hạn hẹp bắt đầu xuất hiện ở đây.

Điều quan trọng là việc coi bán hàng là tiêu cực thay vì tích cực. Tôi đã sử dụng việc bán hàng như một cách mang lại lợi ích thực sự cho thế giới nói chung, và tôi luôn coi bán hàng là tình huống đôi bên cùng có lợi cho tôi và khách hàng của mình. Cuối cùng, tôi đang giúp người đó đạt được kết quả mà họ mong muốn và có một mức giá cho điều đó. Và một điều tôi thực sự muốn bạn ghi nhớ là những người sẵn sàng chi trả để tham gia sẽ nhận được kết quả tốt hơn những người chỉ săn tìm đồ miễn phí.

Tôi đã có những người đọc bài viết của tôi và tiêu thụ nội dung của tôi trong nhiều năm nhưng chưa bao giờ thực hiện bất kỳ bước tiến nào hoặc đạt được tiến bộ vì họ chưa bao giờ đầu tư vào bản thân. Bây giờ tôi không nói rằng họ cần phải đầu tư vào tôi, nhưng tôi có thể thấy rằng đây đã trở thành một mô hình "tôi muốn nhiều hơn, nhiều hơn nữa nội dung miễn phí". Và điều đó không sao cả, tôi thích tạo ra nội dung miễn phí và làm cho các chương trình đào tạo của mình dễ tiếp cận với mọi người. Tuy nhiên, cho đến khi bạn thực sự bước lên và thực hiện một khoản đầu tư, bạn chỉ có thể đi đến một giới hạn nhất định mà thôi.

Không có chủ doanh nghiệp nào thành công mà chưa từng đầu tư vào bản thân. Bằng cách tính giá tốt cho những gì bạn làm, bạn đang phục vụ khách hàng của mình. Bạn sẽ làm việc tốt hơn. Khách hàng của bạn sẽ tôn trọng bạn hơn và cuối cùng mọi người đều sẽ nhận được kết quả tốt hơn. Bây giờ, nếu bạn vẫn đang vật lộn với điều này, điều đó có nghĩa là chúng ta cần giải quyết thay đổi tư duy số ba, đó là coi tiền bạc là vô hạn.

Chúng ta đang ở trong một vũ trụ của sự phong phú vô hạn, và nếu bạn cảm thấy như mình đang ăn cắp của mọi người khi yêu cầu họ trả tiền cho những gì bạn làm, thì bạn đang có tâm lý thiếu thốn. Hoàn toàn ổn thôi. Tôi cũng thỉnh thoảng rơi vào tình trạng này. Thực sự không có giới hạn nào cho số lượng tiền tồn tại trên thế giới. Giới hạn duy nhất là giới hạn mà bạn đang tự đặt ra cho chính mình. Điều này đôi khi thực sự khó khăn vì chúng ta đã quá quen với mô hình đổi thời gian lấy tiền và coi đó là mức trần cho thu nhập của mình. Và điều đó hoàn toàn không đúng.

Bước lớn nhất ở đây là bước ra khỏi việc đổi thời gian lấy tiền, hoặc nhìn nhận giá cả của bạn như một tình huống lương theo giờ. Vì vậy, hãy để tôi đưa ra một ví dụ. Giả sử bạn làm huấn luyện và trong gói huấn luyện của mình, bạn có một cuộc gọi hàng tháng với mọi người trong ba tháng. Vậy đó là ba cuộc gọi, ba giờ gọi. Và bạn quyết định rằng bạn sẽ dựa trên mức giá của mình vào thực tế là có ba giờ gọi mà người đó đang trả tiền và bạn nghĩ, "Ồ, chà, mình chỉ thực sự có thể tính phí một trăm đô la một giờ."

Khi bạn định giá dịch vụ của mình dựa trên số giờ làm việc, bạn đang làm hại chính mình và khách hàng của mình một cách nghiêm trọng. Thay vào đó, bạn cần xem xét việc định giá dựa trên giá trị mà bạn đang tạo ra cho ai đó, điều đó cũng có nghĩa là bạn có thể thêm các yếu tố khác vào dịch vụ của mình ngoài những cuộc gọi hàng giờ đó. Bởi vì hãy đối mặt với nó, còn có thời gian chuẩn bị và thời gian sau cuộc gọi, cũng như công việc tổ chức và hành chính phải diễn ra để thực hiện những cuộc gọi đó.

Nhưng để khiến ai đó trả tiền cho bạn vì điều đó, họ không quan tâm bạn dành bao nhiêu giờ để chuẩn bị cho cuộc gọi. Điều họ muốn biết là lợi ích thực sự đối với họ là gì? Nói cách khác, lợi tức đầu tư của họ là gì? Điều này không nhất thiết phải là tài chính. Tuy nhiên, tôi sẽ thách thức bạn nếu bạn nghĩ rằng dịch vụ của mình không có lợi ích tài chính, ngay cả khi đó không phải là lợi ích trực tiếp. Nhưng hãy cũng nghĩ về những lợi ích khác từ dịch vụ của bạn.

Cuộc sống hoặc công việc kinh doanh của khách hàng của bạn sẽ thay đổi như thế nào nhờ làm việc với bạn và điều đó đáng giá bao nhiêu đối với họ? Bây giờ, ba thay đổi tư duy này sẽ giúp bạn sẵn sàng thực hiện các hành động cần thiết để đạt được kết quả. Vì vậy, một khi bạn đã thực hiện các thay đổi tư duy, thì đã đến lúc bắt tay vào việc và bắt đầu hành động. Bây giờ tôi thực sự có một món quà miễn phí rất tuyệt vời cho bạn, đó là một danh sách kiểm tra gồm 64 hành động mà bạn có thể thực hiện để bắt đầu đặt lịch với nhiều khách hàng hơn và lấp đầy lịch trình kinh doanh của mình.

Nếu bạn muốn nhận bản sao đó, hãy cuộn xuống hộp mô tả bên dưới video này và lấy bản sao của bạn. Tôi rất muốn biết thay đổi tư duy nào trong số này là quan trọng nhất đối với bạn. Tôi đã nói rằng nếu bạn cần bắt đầu coi mình là ông chủ thay vì người làm tự do, hãy viết "ông chủ" trong phần bình luận, nhưng tôi cũng muốn biết, bạn có cần bắt đầu coi việc bán hàng là dịch vụ không? Nếu vậy, tôi muốn bạn viết "bán hàng là dịch vụ" trong phần bình luận. Hãy cùng tạo ra một lời khẳng định xung quanh điều đó.