Cách lập kế hoạch chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Việc tiếp nhận công nghệ mới có thể là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt nếu doanh nghiệp chưa được số hóa của bạn hiện đang vận hành trơn tru. Điều này có thể giống như một canh bạc, vì vậy điều cốt yếu là không nên vội vàng mà hãy đánh giá mọi thứ trước khi tiến hành.

Lập kế hoạch chuyển đổi số cần có thời gian và bạn nên tập trung suy nghĩ vào những gì doanh nghiệp của mình thực sự cần để vươn lên tầm cao mới. Những thay đổi và chi phí không cần thiết có thể gây nguy hiểm, vì vậy một kế hoạch vững chắc là rất quan trọng.

Dự đoán các rủi ro

Không có thay đổi nào trong doanh nghiệp mà không đi kèm rủi ro, vì vậy một bước tiến quan trọng như chuyển đổi số cũng sẽ có những rủi ro nhất định. Dự đoán các rủi ro về việc áp dụng một số công nghệ nhất định có thể gây ra cho doanh nghiệp của bạn nếu chúng không phù hợp, quá đắt đỏ hoặc thất bại là một trong những hành động đầu tiên cần thực hiện. Chuẩn bị cho tình huống xấu nhất có nghĩa là bạn có thể có các kế hoạch dự phòng và có thể nhanh chóng quay lại trạng thái cũ nếu cần thiết.

Vào năm 2019, TechRadar đã gợi ý rằng sự ra đời của 5G có thể là một bước tiến đáng kể nhưng cũng là một rủi ro đáng kể, vì tính khả dụng và chi phí vẫn còn mơ hồ. Với nhiều tiến bộ công nghệ mang tính cách mạng sắp tới, việc đảm bảo bạn không mù quáng lao vào thứ gì đó không hiệu quả với mình là điều cần thiết.

Nhận lời khuyên về công nghệ mới

“Việc triển khai công nghệ thành công phụ thuộc hoàn toàn vào việc đội ngũ của bạn sử dụng các công nghệ đó một cách hiệu quả.”

Đó là những gì Virgin nêu ra như một cân nhắc quan trọng khi chuyển đổi số doanh nghiệp của bạn. Do đó, khi bạn đã xác định được các rủi ro trong doanh nghiệp của mình, sẽ rất hữu ích khi tìm kiếm lời khuyên từ những người khác. Có thể đáng để dành thời gian liên hệ với các doanh nghiệp khác đã trải qua quá trình phát triển kỹ thuật số gần đây hoặc tìm các chuyên gia có thể giúp bạn tổ chức các buổi hội thảo và đào tạo về phần mềm.

Thông tin thêm về việc nhận trợ giúp với các sản phẩm của Microsoft có sẵn tại www.bytes.co.uk.

Thử nghiệm quá trình chuyển đổi của bạn

Việc biến doanh nghiệp của bạn thành một thế lực kỹ thuật số nên là một con đường được cân nhắc kỹ lưỡng và không thể vội vàng. Để đảm bảo các bước đi của bạn được tính toán kỹ, bạn nên cân nhắc chạy thử nghiệm chiến lược kỹ thuật số mới áp dụng. Điều này có nghĩa là quá trình chuyển đổi của bạn sẽ dễ dàng đảo ngược hơn nếu không mang lại kết quả ngay lần đầu tiên, cho phép bạn có cơ hội thứ hai và thứ ba nếu cần thiết.

Nhận phản hồi

Nếu bạn đang chạy thử nghiệm, việc sử dụng các nhóm tập trung có thể là một cách hiệu quả để tìm hiểu xem khách hàng, đối tác và các bên liên quan nghĩ gì về quá trình chuyển đổi của bạn. Phản hồi bạn nhận được nên đến từ những người quen làm việc hoặc mua sắm từ các doanh nghiệp kỹ thuật số để họ có thể cho bạn biết bạn so sánh như thế nào với các mô hình đã được thiết lập và nơi bạn có thể cải thiện.

Khi triển khai làn sóng chuyển đổi thứ hai hoặc cải thiện những gì bạn đã làm cho đến nay, hãy luôn cân nhắc những gì bạn đã được phản hồi.

Phân tích thành công

Khi bạn đã tính toán các rủi ro, tham khảo ý kiến chuyên gia, chạy thử nghiệm và nhận phản hồi của khách hàng, đã đến lúc phân tích thành công của bạn. Hãy tìm hiểu từ nhân viên của bạn xem họ cảm thấy thế nào khi làm việc với hệ thống mới, theo dõi xem sự thay đổi đã ảnh hưởng như thế nào đến khách hàng tiềm năng, doanh số bán hàng hoặc tiếp thị của bạn, tùy thuộc vào những gì bạn đã chọn để số hóa.

Khi bạn tiến tới mô hình kinh doanh hiện đại mới của mình, bạn phải tiếp tục theo dõi và phân tích sự thành công của quá trình chuyển đổi. Việc tổ chức các cuộc họp hàng tuần hoặc hàng tháng để thảo luận về tiến độ sẽ giúp cải thiện giao tiếp và sự hiểu biết về cách vận hành mới của bạn, đồng thời cho phép bạn điều chỉnh và tùy chỉnh hệ thống mới theo yêu cầu của doanh nghiệp.