5 Thủ thuật ngôn ngữ kỳ diệu giúp thúc đẩy doanh số

Trước khi bắt đầu, tôi cần làm rõ hai điều. Bài viết này chứa đầy các công thức tiêu đề để hỗ trợ bạn với nội dung bán hàng (sales copy) của mình. Vì vậy, không chần chừ thêm nữa, hãy cùng tìm hiểu các thủ thuật viết quảng cáo đó.

1: Quy tắc đầu tiên là nội dung của bạn phải “tập trung vào khách hàng”. Không, tôi không nói về bạn với tư cách là người đang lắng nghe. Bạn còn nhớ thời trung học khi được dạy không bao giờ dùng từ “bạn” trong văn viết học thuật không? Chà, tôi có một bí mật nhỏ cho bạn đây. Điều hoàn toàn ngược lại mới đúng trong viết quảng cáo. Khi viết nội dung bán hàng, bạn phải luôn trò chuyện với một người duy nhất. Điều này sẽ tạo ra sự kết nối chân thực giữa bạn và người đọc, chính là người mà bạn đang trò chuyện cùng.

2: Quy tắc thứ hai mà bạn phải tuân theo nếu muốn thu hút nhiều người mua hàng hơn từ bài viết của mình là thêm sự hài hước. Sự hài hước giúp mọi người thoát khỏi lối mòn tư duy và chú ý đến bạn. Đối với cá nhân tôi, sự hài hước là một phần tính cách và thương hiệu của tôi. Bạn có thể thấy tôi không hài hước, nhưng việc được là chính mình trong bài viết vẫn rất quan trọng đối với tôi. Vậy làm thế nào để biến một phần nội dung khô khan, nhàm chán trở nên thú vị? Chìa khóa là hãy thực hiện một cách tự nhiên. Không phải là đưa ra những câu đùa không phù hợp hay thêm hàng loạt dấu chấm than. Thẳng thắn mà nói, đó chỉ là việc hãy là chính mình.

3: Quy tắc thứ ba mà tôi khuyên bạn nên làm theo là điều tôi gọi là sự trung thực tuyệt đối. Đây chính là yếu tố thực sự thúc đẩy mọi người từ trạng thái phân vân sang quyết định mua hàng ngay lập tức. Một cách để sử dụng sự trung thực tuyệt đối là hãy làm rõ ai là người phù hợp và ai không phù hợp với ưu đãi của bạn. Một thủ thuật khác mà tôi yêu thích là sử dụng sự trung thực tuyệt đối để nói về mặt hạn chế của ưu đãi. Vâng, luôn có mặt hạn chế. Ví dụ, nhược điểm của việc sử dụng bộ công cụ trang bán hàng (sales page kit), một trong những sản phẩm của tôi để đánh giá trang bán hàng của bạn, là bạn phải tự mình làm tất cả mọi việc. Nó sẽ ít tốn kém hơn nhiều so với việc thuê một người viết quảng cáo và bạn sẽ học được những kỹ năng tuyệt vời từ đó, nhưng bạn phải bỏ công sức để tự viết trang đó.

4: Điều này đưa tôi đến quy tắc số bốn, mà tôi gọi là “sự cụ thể hóa tối đa”. Sai lầm lớn nhất mà tôi thấy mọi người mắc phải trong nội dung của họ là cố gắng viết quá chung chung để thu hút nhiều người hơn. Nhưng tôi có thể nói cho bạn sự thật không? Khi bạn cố gắng thu hút tất cả mọi người, bạn sẽ chẳng thu hút được ai cả. Vì vậy, khi viết nội dung bán hàng, tôi luôn cố gắng nghĩ về ba người là khách hàng mục tiêu mà tôi đã từng làm việc cùng trong quá khứ hoặc muốn làm việc cùng trong tương lai. Tôi nghĩ cụ thể về họ khi viết nội dung, tôi lập danh sách tất cả những phẩm chất, nỗi thất vọng và mong muốn của họ để có thể đề cập đến những điều cụ thể đó trong nội dung bán hàng. Cách yêu thích của tôi để tóm tắt điều này là bằng một câu trích dẫn của James Joyce: “Trong cái cụ thể ẩn chứa cái phổ quát.”

5: Quy tắc thứ năm và cũng là quy tắc cuối cùng để viết nội dung tuyệt vời là điều tôi gọi là “chiếc bánh ba lớp”. Chiếc bánh ba lớp là một phép ẩn dụ tôi sử dụng để giải thích rằng bạn cần tiếp cận các cấp độ logic, lý luận và kết nối cảm xúc khác nhau để thực sự khiến ai đó muốn mua hàng của bạn. Hãy tưởng tượng một chiếc bánh ba tầng và mỗi tầng đại diện cho một câu trả lời cho câu hỏi: “Tại sao bất kỳ ai phải quan tâm đến điều đó?” Vì vậy, bạn bắt đầu bằng cách tự hỏi ở tầng trên cùng, tại sao bất kỳ ai phải quan tâm đến việc mua ưu đãi của tôi? Họ sẽ nhận được gì? Khi đã có câu trả lời, hãy tự hỏi lại câu hỏi đó: “Tại sao bất kỳ ai phải quan tâm đến điều đó?” Và sau đó, bạn hiểu rồi đấy, bạn sẽ muốn thực hiện lần thứ ba và cũng là lần cuối cùng để có được chiếc bánh ba lớp của mình. Cuối cùng, bạn sẽ sử dụng cả ba lớp của chiếc bánh này trong nội dung bán hàng của mình.