Điều gì tạo nên một người quản lý giỏi

Hình ảnh quản lý

Điều gì tạo nên một người quản lý giỏi:

Chào các độc giả, bạn biết đấy, một trong những câu hỏi tôi thích đặt ra cho các chủ doanh nghiệp là, quản lý là gì? Họ thường quản lý một nhóm người, hoặc họ có thể có các quản lý hoặc giám sát viên cấp dưới cần quản lý các nhóm người khác. Thông thường, việc học cách trở thành một người quản lý giỏi là một thử thách. Khi bạn đặt câu hỏi, quản lý là gì? Điều gì hiện ra trong tâm trí bạn? Khi tôi hỏi câu đó, tôi nhận được những câu trả lời như, "Ồ, họ là một nhà lãnh đạo." "Chà, họ là quản lý mà, bạn biết đấy." "Họ có trách nhiệm." "Họ đưa ra định hướng cho một nhóm nhân viên." "Họ chịu trách nhiệm về các kết quả nhất định trong tổ chức." "Họ là người tuyển dụng và sa thải, thiết lập mô tả công việc, thực hiện đánh giá hiệu suất và đảm bảo mọi việc được hoàn thành." Những thứ đại loại như vậy. Tất cả đều đúng. Đó đều là những nhiệm vụ của một người quản lý, nhưng tôi nghĩ điều quan trọng mà chúng ta cần đào sâu là người quản lý thực hiện điều đó như thế nào? Chữ 'làm thế nào' thực sự rất, rất quan trọng. Một người quản lý phải có thái độ của một người lãnh đạo phục vụ. Ý tôi là, anh ấy hoặc cô ấy phục vụ nhóm người dưới quyền, những người mà họ làm việc cùng.

Khi bạn phục vụ nhóm người đó, bạn đang đảm bảo rằng họ được đào tạo các kỹ năng cần thiết, rằng bạn đang đặt họ vào những lĩnh vực mà họ có thể thành công. Mỗi nhân viên đều có những điểm mạnh và điểm yếu khác nhau. Chúng ta có đang sắp xếp họ vào đúng vị trí trong nhóm hoặc tổ chức để tối đa hóa điểm mạnh của họ không? Họ sẽ là những nhân viên hạnh phúc hơn nhiều và làm việc hiệu quả hơn nhiều nếu bạn làm được điều đó. Tôi có đảm bảo rằng họ có đủ các nguồn lực cần thiết không? Nếu tôi có thể biến mỗi nhân viên thành một nhân viên xuất sắc, và nếu tôi tập trung vào họ cũng như cách tôi có thể giúp đỡ họ theo hướng đó, tôi sẽ mặc nhiên thành công, bởi vì nếu tôi có một đội ngũ tuyệt vời làm việc cho mình, công việc của tôi sẽ trở nên rất, rất dễ dàng, và tôi sẽ trở nên rất thành công. Hãy suy nghĩ về điều đó. Hãy tự mình suy ngẫm về điều đó và cách bạn phải quản lý.

Nếu bạn có các quản lý và giám sát viên làm việc cho mình, hãy giúp họ hiểu thế nào là một người lãnh đạo phục vụ để họ có thể hoàn thành 'cái gì' của công việc quản lý bằng cách thành thạo các 'cách thức' thực hiện.