Ưu đãi giới hạn: Miễn phí 3 tháng khi đăng ký gói hàng năm. Nhận ưu đãi ngay

Quay lại Blog

Bạn cần 35 công cụ này nếu là chủ doanh nghiệp nhỏ - 2016

CloudBooks Team7 phút đọc25 thg 12, 2015
Bạn cần 35 công cụ này nếu là chủ doanh nghiệp nhỏ - 2016

Bạn cần 35 công cụ này nếu là chủ doanh nghiệp nhỏ
35 Tool
Bạn có phải là chủ doanh nghiệp nhỏ? Để mọi việc trở nên dễ dàng hơn và thực hiện các công việc hàng ngày thuận lợi hơn, bạn cần những công cụ phù hợp.

Bạn có thể tìm thấy sự kết hợp công cụ phù hợp thông qua kinh nghiệm của chính mình. Thử và sai cũng là một quá trình để tìm ra sự kết hợp đúng đắn giữa các nguồn lực trực tuyến và ngoại tuyến.
Thay vì dành thời gian cho những việc này, đây là danh sách các tài nguyên được tổng hợp cho bạn, chia thành các danh mục khác nhau:

Hỗ trợ khách hàng
Sự thành công của mỗi doanh nghiệp phụ thuộc vào dịch vụ khách hàng. Bạn càng làm tốt, giá trị mang lại càng tuyệt vời.
Bạn phải có bộ phận hỗ trợ khách hàng để đảm bảo không bao giờ bỏ lỡ khách hàng của mình. Để lưu trữ hồ sơ về các phiếu hỗ trợ, câu hỏi từ khách hàng và giao tiếp chung, hãy xem qua các công cụ sau:

  • ZenDesk : Đây là dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng có tính năng tự phục vụ.
  • HappyFox : Đây là phần mềm hỗ trợ kỹ thuật (help-desk) thiết thực.
  • FreshDesk : Nếu bạn muốn làm hài lòng khách hàng, đây là dịch vụ tuyệt vời để hợp lý hóa các dịch vụ khách hàng.
  • ClickDesk : ClickDesk cung cấp sự kết hợp các giải pháp để quản lý tương tác với khách hàng của bạn.
  • Theo dõi chi phí
    Bạn không thể điều hành doanh nghiệp mà không theo dõi chi phí. Là chủ doanh nghiệp nhỏ, đây là công việc vất vả nhất mà bạn phải quản lý.

    Sử dụng các công cụ tự động có thể giúp bạn giảm bớt căng thẳng khi quản lý chi phí. Cho dù bạn muốn lưu giữ hồ sơ biên lai hay các chi phí khác, các công cụ sau đây có thể rất hữu ích:

  • MileIQ : MileIQ là công cụ thực sự thông minh để theo dõi quãng đường cho các chủ doanh nghiệp.
  • ReceiptBank : Receipt Bank có thể giúp bạn tránh việc nhập liệu thủ công.
  • Xpenditure : Cung cấp các dịch vụ hoàn chỉnh để xử lý các tác vụ như theo dõi biên lai và kế toán.
  • Automatic: Đây là phần cứng có thể thực sự kết nối xe hơi của bạn với phần còn lại trong cuộc sống kỹ thuật số của bạn.
  • Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
    Để đạt được sự tăng trưởng bùng nổ trong doanh nghiệp, việc quản lý khách hàng mới và khách hàng hiện tại là điều bắt buộc. Nếu bạn áp dụng một hệ thống CRM tốt, bạn có thể phát hiện các cơ hội và làm phong phú thêm mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
    Sử dụng các công cụ sau đây có thể giúp bạn theo dõi tất cả các giao tiếp với khách hàng của mình:

  • Agile CRM : Để duy trì CRM tối ưu, bạn cần công cụ tự động hóa này cho việc tiếp thị và quản lý khách hàng.
  • Batchook: Với BatchBook, bạn có thể đảm bảo rằng mọi khách hàng tiềm năng đều được theo dõi và tất cả các nhiệm vụ đều được thực hiện đúng hạn.
  • Capsule: Đây là một công cụ CRM đơn giản và linh hoạt cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Relenta giúp bạn tối đa hóa mọi cơ hội và hoàn thành nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn.
  • Solve 360 giúp bạn quản lý những gì quan trọng
  • You don’t need a CRM giúp đội ngũ bán hàng của bạn theo dõi và chốt các giao dịch
  • Công cụ kết nối
    Nếu bạn là người thích kết nối mọi thứ lại với nhau và muốn giảm bớt sự xao nhãng, các công cụ kết nối rất tuyệt vời cho bạn.
    Các công cụ kết nối sau đây sẽ giúp bạn trở nên hiệu quả và tiết kiệm thời gian:

  • Zapier : Giúp bạn kết nối các ứng dụng yêu thích của mình lại với nhau
  • itDuzzit : Có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian bằng cách đồng bộ hóa dữ liệu trên các ứng dụng đám mây
  • OneSaas tự động chia sẻ dữ liệu giữa các ứng dụng bạn sử dụng
  • IFTT là một dịch vụ tuyệt vời để tự động hóa hầu hết các tác vụ của bạn
  • Quản lý dự án
    Nếu doanh nghiệp của bạn xoay quanh các dự án, bạn cần những công cụ có thể theo dõi tất cả các bước cần thực hiện. Các công cụ quản lý dự án trực tuyến rất hoàn hảo để quản lý dự án và giữ cho bạn luôn ngăn nắp.
    Sử dụng các công cụ quản lý dự án sau đây có thể giúp bạn theo dõi tất cả các nhiệm vụ liên quan đến dự án:

  • Podio tổ chức và kết nối tất cả các nhiệm vụ và giao tiếp trong dự án của bạn.
  • Basecamp rất tuyệt vời nếu bạn làm việc theo nhóm và có thể giữ cho mọi người cùng chung mục tiêu để đạt được kết quả mong muốn.
  • AutoTask là giải pháp quản lý doanh nghiệp CNTT
  • ClientSpot cung cấp một giải pháp đơn giản để tổ chức khách hàng, dự án và thời hạn của bạn
  • Tiếp thị
    Doanh nghiệp của bạn có thể phát triển nhờ truyền miệng nhưng bạn cần một chiến lược tiếp thị tốt để tăng trưởng. Từ tiếp thị nội dung đến bán hàng trực tiếp, bạn cần một kế hoạch và các công cụ để thúc đẩy sự tăng trưởng.
    Để đưa hoạt động tiếp thị của bạn lên một tầm cao mới, hãy thử các công cụ sau:

  • MailChimp : Đây là dịch vụ tiếp thị qua email đơn giản và khá hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • ActiveCompaign : Đây là nền tảng tiếp thị tất cả trong một có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp.
  • Benchmark : Benchmark có thể giúp bạn dễ dàng quản lý tiếp thị qua email.
  • HubSpot là các dịch vụ tiếp thị nội dung (inbound marketing) và tạo doanh số mang lại giá trị tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ.
  • Tạo khách hàng tiềm năng
    Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn chắc chắn biết rằng doanh nghiệp của mình không thể tồn tại nếu thiếu nguồn khách hàng tiềm năng mới liên tục.
    Các công cụ sau đây có thể giúp bạn tự động hóa và hợp lý hóa quy trình bán hàng của mình:

  • BidSketch có thể giúp bạn tạo đề xuất khách hàng trong vài phút
  • Wufoo là một dịch vụ tuyệt vời để thiết kế và tạo biểu mẫu trực tuyến.
  • Quote Roller là một dịch vụ tuyệt vời để tạo báo giá và giao tiếp với khách hàng ngay lập tức.
  • Live Chat là phần mềm giao tiếp đơn giản để giữ kết nối với khách hàng.
  • Proposify : Một dịch vụ đơn giản và tiết kiệm chi phí để tạo đề xuất cho khách hàng của bạn.
  • 123 contact form là đối thủ cạnh tranh của Wufoo, cung cấp cho bạn giải pháp dễ dàng để thiết kế biểu mẫu.
  • AcuityScheduling là một công cụ tuyệt vời để tự động hóa việc đặt lịch, hủy lịch của khách hàng và cũng hiệu quả trong việc gửi lời nhắc.
  • Quản lý lực lượng lao động
    Nếu lực lượng lao động của bạn di động và nhân viên thường xuyên ở hiện trường để tạo doanh số, bạn cần các công cụ sau:

  • GeoApp là một giải pháp thay thế chi phí thấp cho việc quản lý công việc
  • BlueFolder là một dịch vụ hợp lý hóa nếu nhóm của bạn di động và làm việc tại hiện trường.
  • Sử dụng đúng sự kết hợp các công cụ có thể đưa doanh nghiệp nhỏ của bạn lên một tầm cao mới. Với danh sách này, tôi hy vọng bạn sẽ có thể tổ chức công việc của mình và làm việc hiệu quả hơn với nhiều nhiệm vụ khác nhau.

    Bạn đã sẵn sàng tinh giản quy trình lập hóa đơn?

    Tham gia cùng hơn 30.000 doanh nghiệp đang sử dụng CloudBooks để nhận thanh toán nhanh hơn.

    Bắt đầu dùng thử miễn phí

    Sẵn sàng để được thanh toán nhanh hơn?

    Tham gia cùng hơn 30.000 freelancer và doanh nghiệp nhỏ đang sử dụng CloudBooks để lập hóa đơn, theo dõi chi phí và quản lý tài chính một cách dễ dàng.

    Không cần thẻ tín dụng
    Dùng thử miễn phí 14 ngày
    Hủy bất cứ lúc nào
    Hỗ trợ chuyển đổi dữ liệu miễn phí