Thiết lập giá cho sản phẩm và dịch vụ

Thiết lập giá cho sản phẩm và dịch vụ:

Bạn nên tính phí bao nhiêu? Đây là một vấn đề rất phổ biến đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ. Bạn không chắc chắn mình nên yêu cầu khách hàng chi trả bao nhiêu để hợp tác với bạn. Điều này đặc biệt khó khăn nếu bạn là một chủ doanh nghiệp mới và thậm chí còn chưa có khách hàng nào. Có rất nhiều phương pháp phân tích chuyên sâu khác nhau để tìm ra một chiến lược định giá. Trong bài viết này, tôi muốn chia sẻ với bạn bốn mẹo nhanh để giúp bạn bắt đầu quá trình này. Dù sao thì đây cũng không phải là một môn khoa học chính xác.

Giả sử giá trung bình cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là mười đô la. Điều đầu tiên chúng ta có thể xem xét là chi phí. Khi bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn phải cân nhắc các chi phí liên quan. Có ba khía cạnh khác nhau của chi phí.

Thứ nhất là chi phí chung (overhead). Đây là những khoản bạn phải chi trả bất kể bạn tạo ra hay bán được bao nhiêu sản phẩm hoặc dịch vụ, ví dụ như tiền thuê mặt bằng hoặc tiện ích. Tiếp theo là nguyên vật liệu, đây là chi phí biến đổi, nghĩa là nó sẽ tăng hoặc giảm tương ứng với số lượng sản phẩm bạn cung cấp. Cuối cùng là nhân công, nếu bạn thuê người khác làm việc cho mình, bạn phải trả tiền cho thời gian họ bỏ ra để tạo ra sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ đó cho khách hàng.

Chúng ta cần xem xét tất cả các chi phí này khi định giá. Ví dụ, trong trường hợp 10 đô la ở trên, nếu chi phí chung là 2 đô la một tháng, nguyên vật liệu là 2 đô la mỗi đơn vị và nhân công cũng là 2 đô la mỗi đơn vị, thì lợi nhuận của chúng ta sẽ là 4 đô la mỗi đơn vị.

Thứ hai là chất lượng. Chúng ta có thể xem xét chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh. Nếu họ bán với giá 10 đô la và trải nghiệm bạn mang lại cho khách hàng tốt hơn một chút, thì có lẽ chúng ta có thể tính giá 11 đô la, hoặc nếu tệ hơn một chút, chúng ta có thể tính 9 đô la. Bất kể sự khác biệt về chất lượng là gì, đó sẽ trở thành một điểm tham chiếu tốt khi so sánh với đối thủ cạnh tranh.

Điều thứ ba chúng ta có thể cân nhắc là mức độ tập trung vào khách hàng giá trị nhất (MVC) của chúng ta. Khách hàng giá trị nhất là hồ sơ của người sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta. Nếu chúng ta bán sản phẩm và dịch vụ cho tất cả mọi người, thì chúng ta đang cạnh tranh với tất cả mọi người. Nhưng nếu chúng ta có thể tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ của mình và xây dựng trải nghiệm dành riêng cho đối tượng khách hàng đó, chúng ta thực sự có thể tính giá cao hơn.

Ví dụ, giả sử tôi là một nhà thiết kế đồ họa và tôi tính phí 10 đô la một giờ cho dịch vụ thiết kế của mình; tôi biết mức đó là thấp. Nếu tôi là nhà thiết kế đồ họa chuyên cho các nha sĩ, chúng ta thực sự có thể tính phí khoảng 30 hoặc 40 đô la một giờ. Tại sao? Bởi vì nó rất tập trung vào đối tượng mục tiêu.

Cuối cùng, hãy nói về trường hợp bạn có một doanh nghiệp mới, hoặc một sản phẩm/dịch vụ mới mà bạn chưa từng bán trước đây. Chúng ta nên tính phí bao nhiêu? Trong trường hợp đó, đây là cơ hội tuyệt vời để thực hiện một cuộc khảo sát không chính thức. Hãy nói chuyện với những người có khả năng mua hàng, tức là khách hàng giá trị nhất của bạn. Hãy hỏi họ xem họ sẵn sàng chi bao nhiêu cho một sản phẩm như thế này. Câu trả lời của họ sẽ không chính xác tuyệt đối, nhưng sẽ giúp bạn có một phạm vi giá để bắt đầu định giá sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

Như bạn thấy, định giá không phải là một môn khoa học chính xác. Nó không hoàn hảo, nhưng hy vọng điều này sẽ cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu để bắt đầu bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Sau đó, theo thời gian, bạn có thể thực hiện những điều chỉnh nhỏ để tìm ra mức giá hoàn hảo đó.