Sử dụng Nghiên cứu Thị trường để Hỗ trợ Doanh nghiệp của Bạn

Bạn có cảm thấy mình đã nắm bắt đầy đủ thông tin về khách hàng và nhu cầu của họ, hoặc về ngành hàng và các xu hướng thị trường gần đây như mong muốn không? Việc cập nhật thông tin trở nên dễ dàng hơn khi bạn làm việc với một chuyên gia có trình độ để thực hiện nghiên cứu thị trường cho doanh nghiệp của mình.

Nghiên cứu thị trường có thể cung cấp cho bạn những thông tin giá trị giúp định hướng chiến lược cho doanh nghiệp, và doanh nghiệp của bạn sẽ gặt hái được những lợi ích sau:

• Khám phá các cơ hội mới trên thị trường (ví dụ: tăng doanh số hoặc mở rộng thị trường mới)
• Xác định các điểm yếu tiềm ẩn trong mô hình kinh doanh, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Đo lường sự tiến bộ của bạn theo thời gian
• Tạo sự khác biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn so với đối thủ cạnh tranh
• Hiểu rõ ai là đối thủ cạnh tranh mà khách hàng của bạn đang cân nhắc
• Điều chỉnh các ưu đãi phù hợp với khách hàng của bạn

Tuy nhiên, trước khi bắt đầu một dự án nghiên cứu thị trường, đây là bản tóm tắt nhanh về cách cấu trúc dự án để tối đa hóa khoản đầu tư của bạn:

Xác định Mục tiêu của Bạn

Mục tiêu nghiên cứu của bạn là gì? Điều này sẽ quyết định loại hình và khối lượng nghiên cứu mà bạn cần thực hiện. Hãy đảm bảo bạn có một mục tiêu được xác định rõ ràng trước khi bắt đầu dự án.

Xác định Phương pháp Nghiên cứu của Bạn

Hãy trả lời câu hỏi liệu bạn muốn nghiên cứu Sơ cấp hay Thứ cấp. Bạn muốn thông tin được thu thập và phân tích như thế nào?

Nghiên cứu sơ cấp bao gồm việc thu thập dữ liệu mới như khảo sát khách hàng của bạn. Nghiên cứu thứ cấp bao gồm các thông tin đã được thu thập sẵn như dữ liệu điều tra dân số hoặc các nghiên cứu ngành.

Ngoài ra, hãy tìm hiểu sự khác biệt giữa nghiên cứu Định tính và Định lượng để xem phương pháp nào phù hợp nhất với bạn.

Nghiên cứu định tính rất hiệu quả để tạo ra ý tưởng vì nó liên quan đến các tương tác chuyên sâu với một cá nhân hoặc một nhóm người. Bạn có thể thực hiện phỏng vấn và thảo luận nhóm, cho phép đặt các câu hỏi mở và theo dõi để có được những phản hồi chi tiết cần thiết cho nghiên cứu của mình.

Nghiên cứu định lượng rất hữu ích khi bạn cần các số liệu thống kê đáng tin cậy vì nó dựa trên các con số và tỷ lệ phần trăm. Bạn có thể lập một bảng câu hỏi và khảo sát thị trường mục tiêu để tìm hiểu xem họ thích hoặc không thích điều gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và nhận được kết quả mà bạn đang tìm kiếm. 

Đối tượng

Đối tượng mục tiêu mà bạn sẽ thu thập nghiên cứu là ai? Ai là đối tượng nhận kết quả cuối cùng, ví dụ: nhà đầu tư, nhân viên hay chính bạn?

Thời gian

Bạn cần kết quả nghiên cứu này sớm đến mức nào? Thời gian của bạn có thể ảnh hưởng đến phương pháp nghiên cứu hoặc ngược lại. Ví dụ, nếu bạn cần nghiên cứu trong tuần này, nghiên cứu định tính có thể là một lựa chọn tốt. Nếu khung thời gian của bạn là vài tuần hoặc vài tháng, phương pháp định lượng sẽ phù hợp hơn.

Ngân sách

Ngân sách của bạn là bao nhiêu? Nghiên cứu sơ cấp thường tốn nhiều thời gian và chi phí hơn so với nghiên cứu thứ cấp.

Các cân nhắc khác

Hãy chắc chắn chia sẻ bất kỳ thông tin nào khác mà bạn hiện có về đối tượng mục tiêu hoặc các chủ đề mà bạn muốn nghiên cứu. Điều này không chỉ giúp bạn xác định dự án nghiên cứu của mình mà còn cung cấp cho nhà cung cấp dịch vụ một điểm khởi đầu thuận lợi.

Sẵn sàng để Bắt đầu?

Hãy làm theo các bước sau để hoàn thành dự án nghiên cứu thị trường của bạn trên Elance.

1. Hoàn thành mô tả dự án với các thông tin sau:

• Mô tả chi tiết về những gì bạn cần nghiên cứu và cách thức sử dụng kết quả đó
• Loại phương pháp nghiên cứu bạn muốn hoặc bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ đề xuất phương pháp tốt nhất
• Cách bạn muốn nhận kết quả nghiên cứu, bản điện tử hay bản cứng

2. Khi bạn bắt đầu nhận được các hồ sơ dự thầu, hãy xem xét kỹ trình độ chuyên môn và danh mục đầu tư của nhà cung cấp.

3. Chọn một nhà cung cấp dịch vụ và bắt đầu thực hiện dự án. Một dự án Nghiên cứu Thị trường điển hình sẽ yêu cầu các bước sau.

• Nhà cung cấp thu thập thông tin
• Bản thảo đầu tiên của bảng câu hỏi hoặc kế hoạch mô tả cách thức nghiên cứu sẽ được thực hiện
• Thu thập thông tin
• Tổng hợp và phân tích dữ liệu
• Báo cáo cuối cùng về kết quả