企业发展的 10 条建议

在企业发展过程中，你可以做的事情有成千上万件，但让我们将其简化为 10 条简单的建议，你可以遵循这些建议从零开始发展你的业务。

1:
制定一个你和你的团队都能支持的使命。将此作为公司或品牌 DNA 的一部分并在此基础上进行构建非常重要。拥有一个你能够支持的使命是公司的基石。例如，在 CloudBooks，我们的使命是帮助小型企业成长。虽然很简单，但这就是我们的使命。我们知道，通过这样做，我们感觉自己让世界变得更美好，因为企业可以雇佣员工、改善社区、向当地慈善机构捐款，所有这些都是因为它们作为企业经营得很好并且在不断成长。这就是我们的核心使命。你的使命是什么？

2:
投资营销。这一点至关重要。比尔·盖茨曾说过，如果你有 10,000 美元来创业，你应该将 9,000 美元投入到营销中。这非常有道理，因为即使你拥有世界上最好的产品或服务，如果没人听说过它，那么你也不会做得很好，你的业务也不会增长。因此，投资营销、制定一个起步的营销预算，并计划随着公司收入的增长而增加该预算，这一点非常重要。哈佛商学院建议，你应该将收入的 7% 到 15% 重新投入到营销中，以推动未来的增长。

这条建议多年来一直非常成功。我们看到无数小型企业通过这种方式取得了成功，所以请确保你正在投资营销。在进行营销时，请确保覆盖所有领域，确保采用多渠道策略，即在最佳关键词的搜索中占据主导地位，在最佳受众群体的社交媒体上占据优势，在地图、本地列表和声誉方面占据本地市场。如果你在这些领域表现出色，你的品牌将从营销角度实现增长。

3:
对销售充满热情。体育界有句名言：胜利是最好的除臭剂，因为它能掩盖臭味。对于企业来说，销售就是如此。如果你在销售方面做得很好，它确实可以掩盖许多薄弱环节。它能推动你前进并帮助你持续增长。但如果你的销售情况不佳，即使你在后端一切都做得非常稳固，你也无法看到增长。因此，请确保你在致力于销售。专注于销售。让对销售充满热情的人领导你的销售团队。衡量开单率等指标，即你将多少比例的潜在客户转化为销售，并始终致力于优化和改进这一点。如果你拥有一种对销售充满热情的文化，你就拥有了一种对增长充满热情的文化，并能最有效地利用你的营销来获得最高的投资回报，确保你作为一个品牌能够实现你的使命。

4:
发展业务需要具备可扩展且可重复的流程。流程至关重要。这是我们多年来学到的一点，即我们必须拥有流程，并且随着你的成长，这些流程必须不断优化。适用于 10 个人的流程不一定适用于 20 个人，适用于 20 个人的流程也不适用于 100 个人。因此，在发展品牌和公司时，请确保不断微调和优化你的流程，确保你拥有流程，这些流程是文档化的，并且你可以根据这些流程进行衡量。如果你没有标准化的流程，你就根本没有流程，这意味着一切都是混乱的。因此，要拥有一家在 100 人时与 10 人时同样高效的可扩展公司，你必须真正专注于可重复和可扩展的流程。

5:
招聘那些符合你所追求的文化契合度的人，而不是你所追求的经验契合度的人。文化一致性比经验强大得多，因为如果你有标准化的流程，你可以对员工进行这些流程的培训。他们不一定非要有相关经验。他们上手可能需要更长一点的时间，但最终，如果他们符合你的文化并与你的使命保持一致，你将获得比你可能在招聘时所追求的经验更优秀的人才。

6:
衡量员工的绩效，也要衡量他们的态度和努力程度。这不仅仅关乎绩效。如果某人的表现不是很好，但他们态度端正且非常努力，只要你给他们一些时间和指导，他们的绩效很可能会提升。在这种情况下，要有耐心。但同时，如果某人表现非常好，但在态度或努力方面存在问题，这可能不是一个会对你的公司、品牌和文化产生积极影响的人，因此如果他们在这些方面没有改进，你可能需要考虑替换他们。所以，请确保根据态度、努力和绩效来衡量员工。尽量在所有三个方面都拥有优秀的员工，你就会成功。

7:
倾听团队和客户的反馈，并据此做出调整。我们公司内部做了一件事，叫做“410”，即我们在 4:00 下班，所以我们说从 4:00 到 4:10，在每个月初，提交一份 410 调查，这只是一个非常简短的在线表格，基本上允许员工为队友提交表扬，建立一些积极的强化，提交培训建议和他们可能有的流程改进建议，以及提交其他想法，例如我们应该引入的产品、我们可以提供的额外服务。这是每月一次从内部团队获取反馈的好方法，这也代表了你的客户，所以这几乎是一举两得。你从团队那里获得了代表客户的反馈，以便你可以根据需要进行调整，随着你的成长提供新产品、创造更多收入、增加和改进多年来制定的流程。所以，请倾听这些反馈。

此外，阅读客户的在线评论，回复这些评论，你可以在那里获取反馈，你也可以每半年或每年进行一次客户调查以获取反馈。关键在于获取反馈，然后真正采取行动，以便你可以改进。

8:
每周至少举行一次，每月至少举行一次全体员工会议。在这个全体会议上，每个人都应该参加。它可以是站立式的。他们不需要坐着。只需一个简短的 5 到 10 分钟的会议，谈谈公司内部的透明度。你的目标进展如何？哪些领域可以改进？未来会有什么变化？对你的团队诚实并保持透明，这样他们才能步调一致。沟通是增长的关键。如果每个人都步调一致，并且了解好、坏和丑陋的一面，他们就会与品牌未来的使命和目标保持一致。这将极大地帮助你成长，所以利用好这一点，不要害怕去做。

9:
不断为你的公司培养未来的领导者。随着公司的成长，领导力对你的成功至关重要。作为企业主，你不可能永远是领导者，所以你需要不断培养额外的领导者。你会因为各种原因失去员工。可能是家庭原因、搬离城市、找到其他机会，所以不要让这些打倒你。如果你不断地培养和收获未来的领导者，他们就会直接接手，你作为一个品牌就会成功。因此，致力于整个团队的领导力发展、沟通和辅导，而不仅仅是你的领导团队，这样你就能不断为你的公司培养未来的领导者。

10:
记住，事情看起来没那么好，也没那么坏，但现实介于两者之间。所以永远不要太兴奋，也永远不要太沮丧。始终保持平稳的心态。保持冷静，保持镇定，继续朝着你的使命努力工作。不断做出调整并在此过程中改进。成长是这样的，对吧？它不是一条直线。所以保持心态平衡，这也会帮助你的团队保持同样的状态，这样他们就不会在糟糕的情况下惊慌失措，也不会在良好的情况下过于自信。坚持下去，保持航向，最终，如果你坚持得足够久，你就会成功。你将会发展你的业务。

感谢阅读。希望这 10 条关于发展业务的建议对你有所帮助。如果你有其他建议，请在评论中留下这些强力建议，以便我们的社区也能看到。