如何规划企业的数字化转型
拥抱新技术可能是一项艰巨的任务,特别是如果您的企业目前尚未数字化且运行良好。这感觉就像是在进行一场赌博,因此最根本的底线是不要操之过急,在采取行动之前评估一切。
规划数字化转型需要时间,您应该专注于思考您的企业究竟需要什么才能迈向新的台阶。不必要的变更和成本可能是危险的,因此制定一个稳健的计划至关重要。
预测风险
企业中的任何变革都伴随着风险,因此像数字化转型这样重大的举措自然也存在一些风险。预测采用某些技术可能带来的风险(如果它们不适合您、成本过高或失败)是首先要采取的行动之一。为最坏的情况做好准备意味着您可以制定应急计划,并在必要时迅速恢复。
2019年,TechRadar 指出 5G 的出现可能是一个重大的进步,但也存在相当大的风险,因为其可用性和成本尚不明确。随着未来更多革命性技术进步的到来,确保您不会盲目地投入到不适合您的事物中至关重要。
获取有关新技术的建议
“技术的成功实施完全取决于您的团队是否能有效利用这些技术。”
这是 Virgin 在企业数字化转型时提出的一个关键考量。因此,一旦您确定了自己企业面临的风险,向他人寻求建议将非常有用。花时间联系其他近期经历过数字化演进的企业,或寻找能够为您提供软件研讨会和培训的专业人士,是非常值得的。
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试点您的转型
将您的企业转型为 数字力量 应该是一条谨慎行进的道路,不能操之过急。为了确保您的每一步都经过深思熟虑,考虑对您新采用的数字战略进行试点是值得的。这意味着如果转型第一次没有成功,它将更容易逆转,从而在必要时为您提供第二次和第三次尝试的机会。
获取反馈
如果您正在进行试点,使用焦点小组可以成为了解您的客户、委托人和利益相关者对您转型看法的一种有效方式。您获得的反馈应该来自习惯于与数字化企业合作或在数字化企业购物的人,这样他们就能告知您与更成熟的模式相比有何差距,以及您可以在哪些方面进行改进。
在实施第二波转型或改进您目前所做的工作时,请务必考虑您在反馈中收到的建议。
分析成功
当您计算了风险、咨询了专家、进行了试点并获得了客户反馈后,就该分析您的成功了。从您的员工那里了解他们对使用新系统的感受,监控这一变化如何影响您的潜在客户、销售或营销(取决于您选择数字化的内容)。
随着您迈向新的现代化商业模式,您必须继续监控和分析转型的成功。举行每周或每月的会议来讨论进展,将有助于改善沟通并加深对新运营方式的理解,同时让您能够根据企业的需求对新系统进行调整和优化。
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