应收账款小贴士：多元化催款方式以确保收款

反复发送电子邮件提醒是否无法传达您“请付款”的信息？那30天、60天和90天的发票，或者反复的每周电话催款呢？

根据我们的经验，反复发送同一种类型的信息并不会带来理想的结果。为什么呢？因为：

它更容易被忽略。 如果您的客户很少查看电子邮件怎么办？或者他们讨厌接听电话？又或者他们的助理在处理纸质邮件时总是心不在焉？我们曾有一位CloudBooks用户告诉我们，他的客户有时需要向数千家供应商付款——一封电子邮件提醒根本无法在海量信息中脱颖而出。

它让借口变得更容易。 客户有现成的理由来解释未付款的原因：“哎呀，我从来没收到那张发票。”

它可能不够“响亮”。 最优秀的催收和应收账款人员都知道“会哭的孩子有奶吃”。确保收款的秘诀在于确保您的发票在客户的应付账款堆中脱颖而出。

这就是为什么CloudBooks提供全方位的后续跟进工具来帮助您收款。当然，其他公司可能只专注于一种工具，比如电子邮件提醒。这确实让您的后续工作变得简单，但它没有解决问题的另一半核心：确保您真正收到款项。

这让我们想到了金融运营协会（Institute of Financial Operations）的2012年文档管理研究。该研究准确地展示了为什么采用多种方法是应收账款成功的关键。IFO与企业、政府和非营利领域的应付和应收账款人员进行了交流，专门询问了关于纸质发票的问题。

研究中的一些要点：

• 83%的受访者承认每月丢失1到225张发票
• 2%的受访者表示他们的工作场所每月丢失226到350张发票
• 只有15%的受访者表示他们从不丢失发票

这告诉我们几件事：首先，数字支付可能正在增加，但许多企业仍然更喜欢接收纸质账单。这就是为什么我们CloudBooks非常推崇纸质发票。我们代表客户以实体方式寄出这些发票，它们是我们业务的核心部分。其次，外面有大量的发票被放错了地方——其中一张（或多张）可能就是您的。

我们的建议是什么？在您的应收账款组合中增加新的后续跟进方法。如果您通常发送纸质发票，现在不妨尝试发送电子邮件或打个电话。一次友好的沟通可能正是确保您的发票被优先处理所需要的。

如果我们能谦虚地建议一下：试试CloudBooks。这就是我们存在的意义：帮助您利用一切可能的工具来确保收款。