招聘时应考虑的三个主要特质

招聘时应考虑的三个主要特质

我想谈谈招聘。很多人问我如何为我提供的职位挑选员工。我建议考虑三点：品格、态度和技能。品格涉及诚信、职业道德、守时（即他们说什么时候到就会准时出现）、勤奋、毅力、贯彻始终以及完成他们应该完成的事情。好客也是一种品格特质，等等。显然，如果你经营一家餐厅或酒店，你会希望雇佣一个擅长待客的人。品格特质非常重要。

态度，即他们带来的工作态度，他们是否在化学反应上与你的组织契合。他们是否开朗、易于相处、善于与他人沟通等等。然后是技能，即他们执行你所招聘的职位职能所需的特定技能。我说这是我们需要关注的三件事，但哪一个最重要，哪一个最不重要呢？因为没有人能同时具备所有这些特质。品格和态度是员工自带的特质。改变一个人的品格很难，改变他们的态度也很难。我们可以在这些方面做一些调整，但难度较大。技能方面，我们可以教授，如果他们自带我们所需的所有技能固然很好，但我告诉你，如果一个人品格高尚且态度端正，我愿意教他们所需的技能。

如果他们带着非常出色的技能来到我这里，但态度恶劣且品格极差，你还想雇佣他们吗？这值得吗？如果他们因为生活中缺乏守时观念而从不准时出现，如果他们不在乎也不贯彻始终？他们可能拥有出色的技能组合，但这不值得。在评估招聘人选时，请优先考虑品格，其次是态度，最后是技能。在面试过程中，你可以针对品格特质进行面试，而不是仅仅为了了解他们的技能而面试。

你不能直接问别人：“你准时吗，你有诚信吗？”因为如果他们没有，他们也不会如实回答。你必须问对问题，才能从他们的生活中了解一点这方面的情况，所以我鼓励你关注这一点。思考一下：品格、态度和技能。品格最重要。态度方面，通过将员工安排在他们能发挥优势并取得成功的岗位上，这可以在很大程度上改善他们的态度。不过，如果他们进入你的组织时就存在一些基本的态度问题，那么我们要确保他们拥有与高尚品格相匹配的良好态度。如果他们技能出众，哇，那太棒了。你找到了完美的员工。即使他们没有相关技能，如果他们具备前两项特质，那也可能是一块值得进一步发掘的璞玉。