小型企业社交媒体营销——当今的必备之选

在2018年及以后，如果社交媒体营销对您而言还不是必需品，那么对于您能想到的任何类型的企业来说，它都将变得绝对必要。在这篇文章中，我将探讨其中的原因。请务必阅读。

在CloudBooks，我们与各行各业的成千上万家企业合作，我们看到社交媒体营销的重要性与日俱增。事实上，我们认为，在2018年及以后，如果企业想要在当今保持竞争力，拥有强大的社交影响力将是至关重要的。对于电子商务等垂直领域，社交媒体在很久之前就已经普及了。它一直很有效，现在依然有效，而且未来会更有效。但对于其他垂直领域，比如水管工，它在过去并没有那么有效。但我们现在可以预见，即使对于水管工来说，社交媒体营销也将变得绝对必要。

让我们谈谈这方面的一些例子，以及我们持有这种想法的一些不同理由，并深入剖析一下。首先，我刚才提到了水管工现在如何看到更好的效果。为什么我这么认为？因为我亲眼所见。我们有一些水管工客户。事实上，我们有一位客户与我们合作了两年，刚开始时他在Google广告上投入了大量资金，效果非常好。但市场正在发生变化，对吧？

这些效果现在开始有所下降。因此，他正在寻找提高效果的方法。他真正投入到了社交媒体营销中。你可能会想，水管工开Instagram账号有意义吗？嗯，实际上是有意义的，这就是我们所看到的。因为当他在社交媒体（Instagram）上发布内容、优惠券以及关于他业务的不同信息时，这正在建立品牌知名度。伙计们，重点在于：千禧一代、Z世代以及Alpha世代（那些真正的小孩子）并不使用Google。这些人整天都在使用Instagram、Facebook、Snapchat以及YouTube等其他工具。如果这些年轻受众已经在Instagram上，他们就不会离开Instagram去Google搜索。他们为什么要那样做呢？他们会留在Instagram上。

他们会搜索#城市名水管工、柯林斯堡水管工、丹佛水管工，或者其他任何类似词条。他们会看看谁在那里。如果你不在那里，你就等于不存在。即使你在Google搜索结果页面排名第一，他们也不会去看。所以，如果你想在未来取得成功，你必须出现在消费者所在的地方。而年轻受众都在社交媒体上。因此，建立社交媒体影响力、在社交媒体上发布内容并保持活跃至关重要。这样当他们寻找时，就能找到你，你就能获得业务。所以这位水管工走在了前沿，他们看到了很好的效果，你也应该如此。

我想提出的第二点是，营销已经回归原点。在搜索出现之前，人们做什么？他们基本上是寻求推荐。“嘿，你找哪家水管工？嘿，你找谁剪头发？嘿，你用哪位会计师？”我们过去常问朋友、问家人，他们会给我们反馈，对吧？因为在互联网出现之前，那是获得这些结果最简单的方法。但后来Google出现了，搜索变得如此简单，推荐系统就有点消失了，对吧？所以我们只会去Google搜索。这就是为什么在那里进行营销如此有价值。好吧，我们已经回归原点。现在我们又回到了推荐业务，人们再次向他们的朋友、家人和关注者询问：“嘿，你们用哪家做这个？你们用哪家做那个？”如果你没有社交影响力，你就被排除在外了，对吧？因为这种沟通正在像过去那样发生。但现在是通过社交媒体。

他们互相直接发送消息。他们在社交媒体上分享这些内容。因此，如果你有社交影响力，人们能看到你，你就会成为他们的首选。所以当有人询问水管工时，如果他们见过你，即使他们没用过你的服务，他们也会想到你。他们会分享最近看到的那个帖子。他们会想到你的名字，并直接发消息给你说：“嘿，看看这些人。”所以现在开始建立这种社交影响力非常重要，因为这就是市场正在转变的方向。如果你不在那里，你就再也无法获得这些推荐业务了。

我想提出的第三点是关于社会认同。社会认同在今天变得越来越重要。即使有人确实在Google上找到了你，在他们打电话或填写表格之前，他们也越来越多地会对你的声誉和社交影响力进行抽查。他们会去社交媒体上查看，查看Facebook，查看Instagram。如果你没有任何关注者，如果你在那里没有影响力，你就会被认为“不酷”。所以，如果你想在年轻一代和年轻人口心中成为一个酷且时髦的企业，你就必须拥有社会认同，这意味着你要有相当数量的关注者。你要频繁发布内容，与社区互动，保持活跃，展现出你是一家新颖、现代、前沿的企业。那么，他们为什么不选择你呢？这是人们在购买周期中经历的思维过程。所以确保你做好了这些准备。否则，你将会错失销售机会。

重点是：你在社交媒体上的形象如何？你的关注者比竞争对手多吗，还是他们比你多？对吧？你是否频繁发布内容？你有很棒的设计吗？你的内容能为关注者增加价值吗？他们能从你这里学到东西吗？你是否走在时代前沿？你在做视频吗？视频是当今的关键。你正在做哪些事情来建立你在社交媒体上的品牌影响力？因为这就是消费者现在生活的地方，对吧？过去晚上的主要电视频道是ESPN、ABC和NBC。人们会坐在沙发上观看这些电视频道。

这种情况依然存在，只是他们现在坐在沙发上时，看的是Instagram、YouTube和Facebook。如果你不在那里，当他们考虑与谁做生意时，你就不是他们心目中对话的一部分。