曼达洛人模式：从《星球大战》中你能学到什么营销经验

当人们想到“星球大战”时，脑海中可能会浮现出“冲突”和“混乱”这两个词。面对现实吧：乔治·卢卡斯银河系中各个星球的居民很少能过上平静的生活。我们地球上的问题虽然不同，但我们仍然不得不面对冲突和混乱。

想想公众舆论和时事如何影响我们的品牌或营销计划。我们通常需要学习如何随机应变。

尽管我们的世界与“星球大战”银河系之间存在差异，但我们还是可以从乔治·卢卡斯的平行宇宙中学到许多经验。以《曼达洛人》为例。以下是你可以从这部热门的 Disney+ 电视剧及其主角身上学到的五条营销经验。（我们暂且称他为“曼多”。）

1. 打造强大且具有辨识度的品牌

曼达洛人即使在他们从未去过的地方也具有极高的辨识度。他们标志性的贝斯卡钢盔甲和独特的头盔使他们在任何人群中都脱颖而出。塔图因星球上的佩利·莫托（Peli Motto）一眼就能认出曼多，这多亏了他的装备。当他们降落在偏远的索根星球时——尽管曼多提到他以前从未去过那里——磷虾农民们还是认出了他。其中一人立刻问道：“你是曼达洛人，对吧？或者至少穿着曼达洛人的盔甲。那是曼达洛人的盔甲，对吧？”这位赏金猎人即使对完全陌生的人来说也极具辨识度。

遵循这一原则可以为你的公司带来类似的好处。如果你拥有一家企业或负责品牌开发，请确保你的标志和其他识别特征令人难忘。通过建立独特的装饰风格、客户服务技巧或其他出众的品质，将自己与竞争对手区分开来。考虑赠送或销售 定制印花手提袋等产品，以帮助提高你的品牌知名度。你吸引的注意力越多，人们对你的品牌就越熟悉。

2. 知道何时相信直觉

曼多履行了他与赏金猎人公会的约定，将“孩子”（又名“尤达宝宝”）交给了前帝国势力的忠诚者。但在离开之前，他凭直觉询问客户打算如何处理“它”。这个问题非常不合常规，仅仅是提出这个问题就打破了赏金猎人公会的准则。

由于遵守准则，客户没有回答。但后来，当他去领取下一个赏金时，曼多的直觉清楚地告诉他出了问题。于是他回去从军阀手中夺回了尤达宝宝，并在营救后发现“孩子”处于极度痛苦之中。

如果你正处于交易、投资、促销、采购或其他必须做出重要决策的商业环境中，有时相信你的直觉是没问题的。数据对于为你提供信息很有帮助，但在每种情况下都不是最终定论——尤其是当你觉得某事“不对劲”时。此外，你做出的每一个决定都不会有可量化的结果， 所以有时你必须依靠你的直觉和经验。

3. 知道何时承担风险

这与相信直觉相辅相成。有时你必须承担经过计算的风险，即使你知道后果可能很严重。帝国倒台后，曼达洛人为了生存而躲藏起来。然而，他们再次现身，协助曼多带着“孩子”逃脱。他们冒着巨大的安全风险，向冲锋队和其他帝国忠诚者暴露了自己的身份。但他们之所以承担这种风险，是因为他们理解曼多行动的重要性。

在营销中，你并不总是知道哪项重大举措会获得回报。你可以进行研究、收集数据并创建你的活动。许多项目会成功，尽管有些可能不会。（还记得 Gap 在 2010 年的新标志失败案例吗？）即使一个想法可能会失败，你也永远不知道哪一个会成为下一个精彩或成功的营销活动。关键在于知道什么时候是承担风险的好时机——因为时机就是一切——以及你可以承受多大程度的风险，以防万一。

4. 掌握谈判的艺术

曼多从新朋友奎尔（Kuiil）那里学到，暴力并不是解决一切问题的方案，谈判可以成为一种有用的替代方案。他允许奎尔进行物物交换，以便从偷走他飞船零件的贾瓦人（Jawas）那里拿回零件。曼多后来在与托罗·卡利坎（Toro Calican）合作，在塔图因追捕刺客芬内克·尚德（Fennec Shand）时运用了他的新技能。为了到达目的地，他们必须穿过塔斯肯袭击者（Tusken Raider）的领地，于是曼多拿走了托罗的望远镜并将其送给了袭击者。作为交换，塔斯肯人让两人穿过了他们的土地。

你不必与不同星球上的其他生命形式发生冲突才能使用谈判。你可以在日常商业往来中使用它。这并不总是容易的，但它可能非常有效——而且有利可图。考虑与你的供应商、销售商甚至客户进行谈判。熟练的谈判可以带来巨大的成果。

5. 知道何时团队合作可以完成任务

《曼达洛人》第 4 集完全是关于团队合作的。在这一集中，曼多和“孩子”降落在索根，那里的克拉图因人（Klatooinian）掠夺者正在使用重型武装帝国步行机攻击一个磷虾农民村庄。曼多和“孩子”与村民们联手对抗他们。村民们希望曼多完成所有的工作，但曼多和盟友卡拉·邓恩（Cara Dune）解释说，他们无法独自击败 AT-ST。结果，村民们学会了如何射击、设置陷阱，并共同努力进行反击。索根的孩子们负责照顾尤达宝宝，而大人们则与克拉图因人战斗。每个人都有自己的工作要做。由于他们的团队合作，他们击败了敌人。

在专业环境中，人际关系对成功至关重要。无论是为了实现互利目标，还是利用你的社交技能建立商业联盟和交易，你都需要遵循团队合作的原则来完成任务。

了解你是谁、何时以及承担多少风险、何时寻求帮助，这些都是日常生活、商业往来和星际战争中必不可少的技能。《曼达洛人》旨在娱乐，但仔细观察其叙事方式，你会发现表面之下隐藏着多少营销经验。