居家办公——物理、虚拟与心理层面的考量

Mandy Griffin 是 Upwork 上行政支持与网页及编程类别的服务提供商，她在湾区的家中设立家庭办公室已有超过 15 年的时间。最近，我与 Mandy 坐下来交流，了解了她居家办公的秘诀。

从物理办公空间到居家办公的心理与家庭层面，Monita 分享了她如何成为一名居家办公的专业人士：

R：您的家庭办公室是如何布置的？

M：我在家里的扩建区域拥有自己的办公空间。我的办公室有非常大的窗户，可以俯瞰我们的花园——所以我能获得充足的自然光，并能亲近自然。

R：居家办公时，您如何保持井然有序并与外界保持联系？

M：我用一张带有文件抽屉的大书桌、一台笔记本电脑、一台多功能打印复印一体机、发票软件和传真机（尽管我使用 eFax 进行传真）。我有一条宽带连接，并有一条无线连接作为备份——因为我们都知道，意外总会发生！当然，我还有一部电话、一个大计算器，以及充足的钢笔、回形针和其他办公用品。

R：孩子们放学回家后，您在傍晚会做什么？

M：我在书桌上方安装了嵌入式照明灯，这样我在加班时也能有良好的光线。房间里还有一个燃气壁炉和几张沙发，这样孩子们放学后可以在那里写作业——因为他们从不坐在自己房间的书桌前。

R：您在工作时如何让孩子们保持忙碌？

M：我让他们专注于做作业。我买了一个三抽屉的 Rubbermaid 柜子，把孩子们的所有用品都放在里面，这样他们就不必到我的书桌前找剪刀、计算器等东西了。做完作业后，他们可以出去玩或在另一个房间看电视。我唯一不允许的事情就是在这个房间里看电视。这是一个办公区，而不是娱乐区——他们很清楚这一点。

R：您在家中有什么样的虚拟办公设置？

M：我拥有常规的 Microsoft 2007 软件套件，以及 Adobe、Photoshop 等。我还使用 Skype 和 MSN Messenger。由于我经常使用 Skype VOIP，所以我有一个麦克风——这对于与世界各地的客户交谈非常有用。

R：您如何从心理上为开始一天的工作做好准备？

M：我会确保自己穿着得体。每个人对此都有自己的看法和想法，但我两种方式都尝试过——穿着睡衣随意舒适，以及更注重自己的外表。

R：所以，尽管您是在家工作，但您还是选择职业着装。这如何帮助您在心理上为工作做好准备？

M：我的穿着和外表直接影响我的感受，进而影响我的工作方式。如果我看起来体面，我就会感觉体面且掌控全局，如果我掌控全局，那么我的工作成果就是专业的。

R：您是否曾觉得错过了在办公室工作的额外福利？

M：大多数时候没有。但为了避免孤独感，我特意去访问 Elance Water Cooler。我觉得这真的和在办公室一样好。你可以与其他人互动并分享他们的观点。

R：居家办公时，您是如何避免分心的？

M：我每天工作八小时，有时甚至更久。我还确保午餐休息一小时，每工作 2-3 小时休息 10-15 分钟。我的办公区不放电视，除非是在处理与项目相关的工作，否则我不上网。

我做的另一件事是避免办公桌杂乱。杂乱对我来说非常容易分心。我不想花时间去寻找文件或钢笔。我喜欢保持整洁有序。

R：那么人为干扰呢？您是否会遇到突然到访的客人或意外的私人电话？

M：我会自觉地告诉人们我在工作。我会让朋友和家人了解我的时间表，让他们知道我什么时候有空，什么时候没空。如果他们打电话而我无法交谈，我会告诉他们我会回电。在十五年如一日地公开诚实地对待我的时间表后，我在办公时间内接到的私人电话数量已经减少了。

R：您是如何让家人配合您的工作？

M：当孩子们还小的时候，对我来说确实需要左右兼顾。我花了很多深夜时间工作，以弥补白天失去的时间。现在他们长大了，更理解界限了，我可以在不被打扰的情况下正常工作。

R：居家办公是否让您有更多时间陪伴孩子？

M：我和孩子们每天都会留出一些时间，这段时间我完全听候他们的差遣。当然，他们会有一些想和我讨论的问题，让他们知道有专门的时间来做这件事对他们来说很重要。像任何家庭一样，我们会有非常美好的一天，当然也总会面临那些情绪崩溃的日子。

R：对于其他试图在家庭办公室中取得成功的居家办公妈妈，您有什么建议？

M：

1. 留出一个独立的区域作为您的工作区。

即使只是卧室的一个角落（我在改造前就是这样），拥有一个可以“去上班”的地方也很重要。

2. 让您的工作空间充满吸引力。

您需要一个可以坐下来思考并专注于项目的地方。这对每个人来说都不一样。对我来说，这意味着一个拥有绝佳视野的舒适独立房间。

对您来说，可能意味着周围摆放许多植物和可以打开的大窗户；而对另一个人来说，可能意味着色彩鲜艳大胆的墙壁和挂满四周的画作。记住，这并不意味着它必须像 Martha Stewart 那样完美——它只需要是一个让您真正感到舒适的地方。

3. 使用最新、最好的软件。

手头拥有所需的软件会让居家办公比没有软件时容易得多。它可以极大地提高您的工作效率。

4. 更换故障设备。

如果您以居家办公为职业，那么您需要确保设备正常工作，并且您可以信赖它。此外，备份所有文件总是有帮助的——以防万一。

5. 认真对待自己和所做的工作。

并确保您的家人和朋友也认真对待它。如果居家办公是您的全职工作——即使是兼职工作——如果您花时间向家人和朋友表达其重要性，您成功的机会就会更大。

6. 别忘了，您是一位专业人士。

毫无疑问，您在努力工作，为工作获得评价，并赚取辛苦钱——这使您成为一名专业人士。在与客户合作时，请始终牢记这一点。