Freelancer: Jaga kerahasiaan tarif Anda

Freelancer: Jaga kerahasiaan tarif Anda

Pertanyaan umum yang saya terima mengenai penetapan harga adalah apakah seorang freelancer sebaiknya mempublikasikan harga mereka atau tidak. Saya akui, ini adalah pertanyaan yang rumit. Saya ingat rasa frustrasi yang saya rasakan sebagai freelancer pemula saat mencari harga secara daring untuk menentukan berapa tarif yang harus saya tetapkan. Sulit sekali menemukan desainer yang mencantumkan tarif atau biaya tetap mereka.

Saya bertanya-tanya mengapa demikian? Jika saya pergi ke toko kelontong, saya bisa melihat harga untuk semuanya langsung di rak. Bukankah masuk akal jika seorang freelancer juga mencantumkan harga mereka? Ini membuat saya berpikir cukup lama, tetapi jawabannya segera menjadi jelas.

Manfaat yang didapatkan seorang freelancer dengan merahasiakan harga jauh lebih besar daripada manfaat yang mungkin diterima jika mencantumkannya. Inilah alasannya:

Persaingan. Pertama dan terutama, ketika seorang freelancer mencantumkan harga mereka secara daring, mereka memberikan informasi kepada pesaing di area atau bidang mereka. Copywriter lain mungkin melihat tarif Anda, lalu mematok harga 10-20% lebih rendah. Mereka mungkin tidak sehebat Anda, tetapi dengan harga yang lebih murah, mereka akan lebih beruntung dalam menarik klien yang sadar biaya.

Saya sadar betapa munafiknya ini terdengar; bertahun-tahun lalu, saya mendasarkan tarif desain awal saya pada biaya yang dicantumkan oleh beberapa freelancer pemberani secara daring. Jika bukan karena mereka, akan butuh lebih banyak percobaan dan kesalahan untuk menemukan harga yang tepat bagi banyak layanan saya. Namun, ada tempat lain di mana saya bisa mempelajari informasi tersebut, seperti hasil survei daring dan laporan pemerintah mengenai pendapatan berdasarkan profesi.

Rekomendasi saya untuk merahasiakan harga Anda adalah agar Anda dapat menghindari radar pesaing dan tidak kalah dalam perang harga. Menurut saya, itu lebih penting daripada menemukan harga yang tepat untuk layanan Anda secepat mungkin. Dalam dunia ideal versi saya, tidak ada freelancer yang akan mencantumkan tarif mereka.

Fleksibilitas:
Alasan lain saya memilih untuk menghapus harga dari situs web adalah karena hal itu memungkinkan seorang freelancer untuk bersikap fleksibel dengan klien baru. Izinkan saya memaparkan dua skenario untuk mengilustrasikan alasannya.

Skenario Satu: Calon klien mendengar tentang Anda dari rekan kerja dan mengunjungi situs web Anda. Mereka menyukai karya Anda yang ditampilkan di sana, tetapi saat mereka sampai di halaman harga, mereka menyadari bahwa mereka tidak mampu membayar Anda. Mereka mungkin mencari freelancer lain di profesi yang sama secara daring, atau bertanya kepada teman mereka apakah mereka tahu orang lain yang lebih murah. Bagaimanapun, mereka tidak akan pernah menghubungi Anda.

Skenario Dua: Calon klien mendengar tentang Anda, mengunjungi situs Anda, dan jatuh cinta dengan kualitas karya Anda. Karena tidak melihat harga yang tercantum, mereka mengirimkan email kepada Anda yang menjelaskan proyek mereka dan anggaran yang mereka miliki. Sekarang Anda dapat berkontribusi pada proses pengambilan keputusan mereka.

Bisakah Anda melihat mengapa Skenario Dua lebih baik? Jika Anda mencantumkan harga di situs web, Anda sedang membangun tembok. Mereka yang tidak mampu membayar tarif Anda akan langsung pergi dan mencari tempat lain. Anda tidak akan pernah mendengar kabar dari mereka, dan tidak akan pernah tahu apa yang Anda lewatkan.

Dengan menghapus harga, Anda meruntuhkan tembok tersebut dan memungkinkan calon klien untuk mendekati Anda dan memulai percakapan. Ketika anggaran mereka terungkap, Anda akan memiliki keputusan untuk dibuat: apakah kebutuhan mereka dan tarif Anda sama sekali tidak cocok, atau kebutuhan mereka dapat disesuaikan agar sesuai dengan biaya Anda. Dan di situlah fleksibilitas berperan.

Sembilan dari sepuluh kali, Anda akan mencantumkan harga reguler Anda dan membiarkan klien memutuskan. Namun, sesekali Anda akan memiliki kesempatan untuk memangkas hasil kerja atau fitur yang disertakan agar lebih mendekati anggaran klien. Mungkin Anda tahu cara yang lebih baik untuk mencapai apa yang mereka cari, dan itu akan memangkas waktu pengerjaan hingga setengahnya. Itu mungkin saja memenangkan hati klien. Jangan lupakan manfaat lain yang dibawa oleh fleksibilitas. Anda akan dipandang sebagai freelancer yang bersedia berpikir kreatif untuk memenuhi kebutuhan klien. Anda akan lebih dihargai karena Anda melakukan pengorbanan untuk membantu klien. Dan Anda mendapatkan momen edukasi tambahan di mana Anda dapat menekankan bahwa layanan Anda berharga, dan bahwa alih-alih melakukan barter, Anda lebih memilih untuk dibayar secara adil atas apa yang Anda lakukan.

Fleksibilitas sangat baik untuk semua orang. Semakin fleksibel Anda sebagai freelancer, semakin sukses Anda nantinya.

Ruang untuk Berkembang:
Terakhir, merahasiakan harga memungkinkan Anda untuk mengubahnya kapan saja. Saya lebih banyak berbicara tentang situs web, tetapi beberapa freelancer bahkan mencetak harga mereka. Namun, materi cetak tidak akan pernah hilang. Saya melakukan ini sendiri selama tahun pertama saya sebagai desainer. Saya pikir akan sangat membantu jika memiliki brosur untuk dibagikan dan dikirimkan kepada orang-orang, jadi saya mendesain satu dan mencetak beberapa ratus eksemplar. Saya mengirimkan beberapa, memberikan yang lain kepada klien selama pertemuan langsung, tetapi sebagian besar hanya tersimpan di dalam kotak di lemari kantor saya.

Kemudian pada tahun itu, saya menaikkan tarif saya. Saat saya melakukannya, brosur saya kedaluwarsa, seperti sebotol susu basi. Saya tidak bisa lagi menggunakan brosur tersebut, sehingga brosur itu menjadi pemborosan ruang dan uang. Saya akhirnya membuangnya, dan masih merasa takut bahwa ada pemilik bisnis di kota yang akan membersihkan kotak masuknya dan menemukan brosur yang saya kirimkan, lalu menuntut saya dengan harga tersebut. Mencantumkan harga dalam bentuk cetak, baik di atas kertas maupun situs web, memberikan tanggal kedaluwarsa pada harga tersebut. Saat Anda mengubah tarif—dan tarif tersebut seharusnya meningkat seiring berjalannya waktu—Anda harus kembali dan mengubah semua hal yang merujuk pada harga tersebut.

Merahasiakan tarif memungkinkan Anda untuk mengembangkan bisnis Anda, menaikkan harga, dan melakukannya tanpa kerumitan karena harus terus-menerus mengubah atau mencetak ulang materi harga Anda. Bersama dengan manfaat menjaga Anda tetap tidak terlihat oleh pesaing dan memungkinkan Anda untuk melayani klien terbanyak dengan cara terbaik, saya pikir Anda akan setuju bahwa ini adalah jalan terbaik untuk diambil.