Ketahui Indikator Kinerja Utama (KPI) Ini untuk Bisnis Kecil Anda

Indikator Kinerja Utama (KPI) adalah alat ukur yang digunakan pemilik bisnis kecil untuk memantau kemajuan dalam hal keuntungan dan pertumbuhan bisnis. KPI memungkinkan pengusaha mengetahui apa yang mereka lakukan dengan benar/salah dengan menunjukkan kesehatan perusahaan. Ini adalah KPI paling krusial bagi bisnis kecil yang perlu dipantau untuk memastikan pertumbuhan yang konstan.

Pangsa pasar
Pangsa pasar adalah KPI keuangan yang krusial bagi bisnis kecil. Ini menunjukkan seberapa besar kendali yang Anda miliki di pasar. Mengetahui seberapa baik kinerja perusahaan Anda dibandingkan dengan perusahaan yang menawarkan produk serupa sangat penting untuk pertumbuhan yang berkelanjutan. Hal ini karena Anda dapat menyesuaikan strategi berdasarkan kompetisi untuk mendapatkan keunggulan.

Laba bersih
Laba bersih dapat diperoleh dengan mengurangi pengeluaran dari pendapatan Anda. Ini adalah salah satu indikator kinerja utama bisnis yang utama. Melacaknya secara konstan setiap tahun memberi tahu Anda apakah bisnis Anda menguntungkan atau tidak dan seberapa besar keuntungannya.

Margin laba bersih
Margin laba dapat ditemukan dengan membagi laba bersih dengan pendapatan. Misalnya, jika $10.000 adalah pendapatan untuk tahun tersebut dan $4.000 adalah laba bersih, maka margin laba Anda adalah 40 persen, yang berarti Anda menyimpan $0,40 untuk setiap dolar yang dihasilkan perusahaan Anda. Memantau KPI ini setiap tahun sangat penting karena memberi tahu Anda seberapa efisien Anda menggunakan pendapatan untuk menghasilkan laba.

Biaya Akuisisi Pelanggan/ CAC
Indikator ini memberi tahu Anda berapa banyak yang Anda habiskan untuk mendapatkan pelanggan melalui upaya pemasaran Anda. CAC adalah KPI pemasaran bisnis kecil yang sangat penting bagi perusahaan berbasis internet. Ini memberi mereka wawasan tentang cara meningkatkan upaya pemasaran mereka.

Analisis corong
Di era internet, bisnis kecil sebagian besar telah beralih ke daring untuk meningkatkan pendapatan. Proses ini mengukur jumlah pengunjung yang meninggalkan konversi tanpa menyelesaikannya. Ini membantu Anda mengidentifikasi alasan yang membuat calon pembeli berhenti dari percakapan. Mengetahui detail ini dapat membantu Anda mengembangkan strategi penjualan yang lebih baik.

Rasio cepat
Karena arus kas sangat penting untuk mencegah bisnis kecil gagal, Anda harus sering menanyakan pertanyaan ini kepada diri sendiri: Apakah saya memiliki cukup uang untuk menutupi kewajiban saya? Untuk mengetahui jawabannya, tambahkan kas, sekuritas yang dapat dipasarkan, dan jumlah yang Anda harapkan akan segera tiba, lalu bagi jumlah tersebut dengan kewajiban. Terutama, rasio cepat yang lebih tinggi menandakan bisnis yang sehat yang dapat menangani kewajiban saat ini.

Nilai seumur hidup pelanggan
KPI ini memberi tahu Anda berapa nilai seorang pelanggan. Anda memerlukan ini karena memberi Anda gambaran tentang berapa banyak yang harus dibelanjakan untuk penjualan/pemasaran. Menemukan berapa nilai seorang pelanggan, dan menjaga biaya penjualan/pemasaran Anda jauh lebih rendah, adalah strategi yang unggul.

Jika Anda bekerja dengan klien berdasarkan retensi, Anda dapat menentukan KPI ini dengan mengalikan rata-rata jumlah bulan klien bekerja dengan Anda dengan harga retensi rata-rata mereka.

Jika kolaborasi Anda berbasis proyek, menemukan rata-rata jumlah proyek yang Anda kerjakan dengan mereka per bulan, dan biaya yang terlibat akan memberi Anda wawasan tentang nilai seumur hidup rata-rata klien.

Kesimpulan
Melacak KPI ini dapat sangat membantu dalam menjaga kesehatan bisnis Anda sekaligus memberikan wawasan yang diperlukan untuk pertumbuhan lebih lanjut. Memantau KPI ini tidak harus menjadi proses yang rumit. Mengetahui KPI yang paling relevan untuk bisnis Anda dan menggunakan alat yang tepat untuk aplikasi seperti pelacakan pengeluaran bisnis dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat yang mendorong pertumbuhan bisnis.