フリーランスのためのソーシャルメディア活用術：Facebook編

フリーランスのためのソーシャルメディア活用術：Facebook編

フリーランスのためのソーシャルメディアに関する一般的な考え方をご紹介した上で、CloudBooksのブログでは、ソーシャルネットワークのランキングで常にトップを独占し続けているFacebookを最大限に活用する方法について、少し絞り込んでお話ししたいと思います。

もちろん、長期的には売上アップにもつながりますが、前述の通り、これは主にブランドの評判を高めるために役立ちます。独立した働き手としてオンライン上でビジネスを確立したいのであれば、これは必須です。言うまでもなく、今日では口コミが新規顧客の源泉であり続けていますが、もしあなたの名前が多くの人の目に留まるようになったら……どれほどの仕事が得られるか想像してみてください。

はい。常に同じことを覚えておいてください。もしオンラインやソーシャルメディアマーケティングに投資する資金があるなら、このサービスを外部委託するか、インターネット上でのあなたのイメージ管理を専門に行う人を雇うことを強くお勧めします。もし現時点で自分一人で取り組まなければならないなら、以下のヒントを参考にしてください！

個人プロフィールは絶対に作成しない：
Facebookでは、多くのフリーランスが仕事を宣伝するためにファンページを開設する代わりに、個人プロフィールを作成したり、400人の友人がいる個人のプロフィールをそのまま使ったりしているのを今でも見かけます。このやり方は、ネットワークの活用方法をほとんど理解していないことを示すだけでなく、非常にプロフェッショナルではない印象を与えてしまいます。そんな風に見られたいですか？

Facebookでプロフェッショナルなスペースを作成する際は、「ページを作成」を選択してください。次に、画像でわかるように、あなたのビジネスの種類を選択する必要があります。これは将来のユーザー検索の基本となるため、慎重に設定してください。どのように検索されたいですか？ページを作成したら、自分の専門分野をより詳細に記述する機会が増えます。

情報を100%入力する：
表示されるすべての項目を埋めてください。ユーザーがどの項目で情報を確認するのか不安な場合は、実際に試してみるのが一番です。項目を入力して保存し、更新してみてください。その後、非公開に設定を変更できることを覚えておけば、中途半端な情報を公開してしまう心配はありません。

上部メニューの「設定」タブから、会社のすべての情報を入力できます。画像でわかるように、「基本データ」に書いた内容はページのバイオグラフィーに表示されるため、簡潔でありながら、あなたの製品が何であるかを明確に伝える必要があります。「カテゴリ」や「業務内容」のタブを使えば、あなたの活動をより自律的に定義できます。

ビジネスの正確な所在地を指定することを強くお勧めします。実店舗があるかどうかにかかわらず設定可能です。そうすることで、ファンがあなたの仕事に対してレビューや意見を投稿できるようになります。

ご想像の通り、製品の詳細な説明も非常に重要です。

Facebookはインターフェースやダッシュボードを頻繁に変更するため、それらに適応していく必要があります。最近、タブの表示方法やカバー写真上のタブの配置が変更されました。このセクションには魅力的な画像を作成する必要がありますが、変更があった場合は、タブがテキストを隠さないように注意してください。

質問がある場合は、非常に充実した「ヘルプデスク」や「ヘルプフォーラム」を活用してください。

他のソーシャルメディアチャンネルがある場合は、タブを通じて追加することもできます。自分に合ったアプリを探し、TwitterアカウントをFacebookと連携させましょう。そうすれば、別のタブですべての活動を見てもらうことができ、フォロワー数を増やすことにつながります。

お察しの通り、こうした細かな点は実際に行いながら学ぶものであり、ファンページの隅々まで調査することで多くのことがわかってくるはずです。

投稿の継続性：
しばらく前から、Facebookはユーザー（つまりあなたのファン）に対して日々の投稿をすべて表示する機会を突然制限するようになりました。各投稿のリーチ率は劇的に低下したため、サイトの宣伝や反響の大きかった投稿に投資したい場合は、より多くのファンに無料で情報を届け、新しいファンを獲得するための工夫と知恵が必要です。

最初は、すべての友人を招待してファンを増やすのは理にかなっていますが、その後は質の高いコンテンツを提供し、ウェブサイトやブログにソーシャルメディアを組み込むことが、お金をかけずにファンを増やす助けとなります。

Googleと同様に、Facebookもページの活動に継続性がないことを好みません。そのため、ファンがシェアしたくなるような、あるいは「いいね！」を押したくなるような質の高いコンテンツを毎日投稿することをお勧めします。

「インサイト」メニューは、最も興味深く、かつ中毒性のある機能の一つです。投稿のリーチを最大化するために、より多くの人が接続している時間帯を確認してください。うまくいく時もあればそうでない時もありますが、少なくとも試してみる必要がありますよね？

そして何よりも、分析、分析、分析です。このメニューは、投稿を継続したり戦略を練ったりするための出発点となります。投稿のリーチ記録に基づき、ファンが何を最も必要としているのか、写真やリンク、どのようなニュースがより多くクリックされたか、どのトピックがより多くのリーチを獲得したかを探ってみてください。

トーン・オブ・ボイス：
前述の通り、友人をファンに招待する際は、ファンページで使用するトーンに注意してください。プロフェッショナルなトーンを保ちましょう。友人がコメントをくれた場合も、他のファンと同じように接してください。ソーシャルネットワークも実生活と同じです。常識を適用しましょう。よく言われるように、常識とは最も一般的ではない感覚であることが多いのです。

もちろん、否定的なコメントやフィードバックを受けた場合は細心の注意を払ってください。可能な限り最善の方法で対処し、常に丁寧なトーンを維持し、感情的になったり過度に心配したりしないでください。何よりも冷静さを保ち、最善を尽くして管理してください。実生活と同じように、人は自分の声が届いていると感じる必要があることを、もう一度考えてみてください。