Mạng xã hội cho doanh nghiệp nhỏ

Mạng xã hội cho doanh nghiệp nhỏ:

Tôi thường được các chủ doanh nghiệp hỏi về mạng xã hội, cụ thể là họ muốn biết: “Chúng tôi có nên tham gia vào mạng xã hội không? Nếu có, thì đâu là những nền tảng phù hợp để chúng tôi đầu tư thời gian và tiền bạc?” Mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ. Nó hiệu quả vì mang lại lợi tức đầu tư rất lớn. Bạn có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác và đạt được hiệu quả cao với chi phí thấp. Theo nghĩa đó, nó thực sự tạo ra sự công bằng giữa các doanh nghiệp nhỏ và các ông lớn, vì bạn không cần phải chi hàng ngàn đô la để đạt được kết quả tương tự như họ.

Vấn đề với các trang mạng xã hội là chúng có xu hướng phát triển rất nhanh. Dường như mỗi tuần lại có một trang web mới xuất hiện. Ví dụ, tại thời điểm ghi lại nội dung này, một vài trang web phổ biến là LinkedIn, Facebook và Twitter. Tôi có thể hình dung rằng rất sớm thôi, những trang web này sẽ thay đổi về mức độ phổ biến. Vậy với tư cách là chủ doanh nghiệp nhỏ, làm thế nào để chúng ta biết nên tham gia vào nền tảng nào?

1: Tôi khuyên bạn chỉ nên chọn một vài nền tảng tốt nhất, khoảng hai hoặc ba cái. Làm sao để biết nên chọn cái nào? Trước hết, hãy thực hiện một số nghiên cứu, đặc biệt là về nhân khẩu học. Những kiểu người nào đang sử dụng từng loại trang mạng xã hội? Các trang web khác nhau thường thu hút các giới tính, nhóm tuổi và khu vực địa lý khác nhau. Hãy tìm hiểu một chút về các nghiên cứu đó. Thông tin này hoàn toàn miễn phí và có sẵn trên internet.

2: Hãy hỏi khách hàng giá trị nhất của bạn. Khách hàng giá trị nhất chính là hồ sơ của những người đang thực sự kinh doanh với bạn. Chỉ cần hỏi họ: “Bạn thường dành thời gian trên những trang mạng xã hội nào?” Đó là manh mối tốt để biết nơi bạn nên đầu tư thời gian và tiền bạc.

3: Hãy chờ đợi từ 6 đến 12 tháng trước khi tham gia vào một trang mạng xã hội mới. Trước hết, điều đó giúp bạn đảm bảo rằng trang mạng xã hội đó sẽ tồn tại lâu dài. Như tôi đã nói, chúng xuất hiện liên tục và chúng ta cần đảm bảo một trang web có khả năng duy trì trước khi đầu tư bất kỳ thời gian hay tiền bạc nào vào đó. Ngoài ra, nó cũng cho bạn thời gian để chuẩn bị các chiến dịch thay vì chỉ lao vào một cách mù quáng.

4: Thực hiện thử nghiệm để xem mức độ phản hồi của khách hàng tiềm năng. Điều đó có nghĩa là hãy thử chạy một vài chiến dịch quảng cáo trực tuyến trên các trang mạng xã hội. Tiếp thị thiên về khoa học hơn là nghệ thuật, và bằng cách thử nghiệm, chúng ta sẽ có ý tưởng tốt về nền tảng nào thực sự hiệu quả với doanh nghiệp của bạn và nền tảng nào bạn nên bỏ qua. Nếu bạn giữ vững sự tập trung và lựa chọn cẩn thận, mạng xã hội có thể trở thành một công cụ tiếp thị mạnh mẽ cho doanh nghiệp nhỏ.