如何设计能让您及时收款的发票

现金流是任何企业的命脉。您的企业可以创造数百万的销售额和利润,但如果您不能按时收到款项,您的业务就会受到影响。
企业必须支付员工工资、库存供应商费用,还要支付其他开支——所有这些都需要企业拥有持续的现金流。
尽管如此,许多企业即使在完成并交付工作后,仍无法按时收到款项。
企业使用发票向客户收费,然而,如果您在开具及时发票后仍未按时收到款项,您的发票可能缺少以下三个关键要素:
与客户建立融洽关系
您的发票必须包含交付给客户的内容详情。它必须包含您交付了什么,以及您与客户之间达成了何种协议。
如果您的客户是老客户,在发票中提及一些法律术语可能没问题。然而,如果您的客户是年轻的千禧一代,当她在发票中读到关于法律协议的引用时,可能会感到被威胁或冒犯。
在建立融洽关系时,要适应客户的语言,不要过于死板。
流程定义
客户的付款行为会随时间而改变。客户可能会因为故意或偶然的原因错过截止日期。
原因可能多种多样,但提醒客户注意截止日期是您的工作。
为了获得及时的付款,在到期日前至少 3 天提醒您的客户总是有益的。更好的做法是,将流程写在发票背面。理想情况下,您应该在发票背面写上:
“如果您无法立即付款,请在 3 天内通知我们”
在到期日跟进客户,但要保持灵活性。
管理借口
一旦您的客户确定您正在跟进付款,就是时候管理借口了。您的发票甚至可以在客户提出借口之前就用于管理这些借口。
客户经常试图重新协商价格,并对诸如发票内容不一致或您交付的工作等问题提出异议。人们普遍认为,如果客户在工作交付后没有提出任何问题,企业就会认为工作已完成。与此相反,客户在支付发票时往往会提出严重的意见。
如果发票金额较大,您肯定会面临分歧和重新协商价格的最后努力。
您应该在发票背面写明,如有任何争议,客户可以在一定天数内与您联系。在发票上明确说明这一点,并对讨论持开放态度,如果可以的话提供折扣。为了 5% 的折扣而失去客户,不如留住客户以获取未来的业务,这总是更好的选择。
在发票中使用客户的语言可以显著提高您的付款率。通过使用正确的语言,您可以与客户建立联系,因此请遵循上述步骤,您可能会惊讶地发现收款速度变得如此之快。
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