Một vài kỹ năng năng suất cơ bản

Một vài kỹ năng năng suất cơ bản:

Giờ đây khi chúng ta đã hiểu rõ năng suất không phải là gì, hãy cùng đặt nền móng cho ý nghĩa thực sự của nó. Khi bạn học những điều cơ bản về nấu ăn, bạn sẽ khám phá ra một thế giới hoàn toàn mới vượt xa các bữa ăn bằng lò vi sóng và đồ ăn mang về từ nhà hàng. Tôi hy vọng điều tương tự cũng đúng với năng suất: quy trình làm việc tự do của bạn sắp được mở rộng theo cấp số nhân.

Nắm vững một vài kỹ năng năng suất cơ bản có thể thay đổi những gì bạn đạt được mỗi ngày. Vấn đề không phải là tìm kiếm một hướng dẫn từng bước mà bạn có thể làm theo từng chữ một. Thay vào đó, mục tiêu ở đây là tìm kiếm tinh thần đằng sau những từ ngữ đó, để bạn có thể tiếp thu những giá trị và ưu tiên tương tự, chứ không phải là các kỹ thuật y hệt nhau. Năng suất không phải là một tôn giáo; đó là một tư duy. Nó không phải là một công thức; đó là quá trình đào tạo nấu ăn.

Đó mới thực sự là ý nghĩa của năng suất.

Tại sao năng suất lại quan trọng? Bởi vì bạn điều hành một doanh nghiệp dựa trên ý tưởng cung cấp dịch vụ cho khách hàng để đổi lấy tiền. Nếu bạn làm đúng, họ sẽ quay lại hoặc giới thiệu bạn với đồng nghiệp của họ. Hoặc cả hai.
Điều đó có nghĩa là làm cho khách hàng hài lòng, điều này chỉ đến từ việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng. Để làm được điều đó, bạn cần nắm chắc "sản phẩm" đó là gì đối với từng khách hàng. Nếu làm hỏng việc, toàn bộ công việc sẽ sụp đổ ngay trước mắt khán giả.

Nếu bạn khiến khách hàng không hài lòng, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên tồi tệ. Những khách hàng không hài lòng sẽ nói với đồng nghiệp của họ về bạn. Bạn sẽ bắt đầu nhận được ngày càng ít công việc hơn. Trước khi bạn kịp nhận ra, bạn đã phải làm việc bán thời gian tại GAP. Bạn có thực sự muốn gấp quần kaki mỗi đêm không? Tôi đã từng làm thế. Nó thật tệ.
Năng suất không phải là tùy chọn. Đó là yếu tố thiết yếu để thành công trong công việc tự do. Nếu bạn không thể hoàn thành công việc, bạn không thể duy trì kinh doanh. Dù là người yêu tự do hay không, khi bạn quyết định tự đứng ra kinh doanh và nhận khách hàng, bạn có nghĩa vụ xây dựng một hệ thống xung quanh mình để có thể làm tốt công việc và làm hài lòng khách hàng.
Với điều đó đã nói, đồng xu năng suất luôn có mặt trái: làm quá mức. Một số người trở nên bất lực nếu không có hệ thống. Họ không thể tự suy nghĩ, và sự gián đoạn đối với hệ thống có thể khiến mọi thứ sụp đổ xung quanh họ. Tôi không ủng hộ việc bạn tự đặt mình vào tình trạng phụ thuộc và trao toàn bộ quyền kiểm soát cho một hệ thống nhân tạo. Điều đó cũng tệ hại như việc không có hệ thống nào cả.

Ngừng cố gắng
Nếu bạn có con, thì rất có thể bạn đã từng giúp chúng mặc quần áo một hoặc hai lần. Đứa con lớn nhất của tôi luôn cực kỳ độc lập, vì vậy trong một thời gian rất dài, việc mặc quần áo cho con bé là một thử thách khá lớn. Con bé có xu hướng chống lại tôi. Nếu tôi có thể luồn áo qua đầu con bé, nó chắc chắn sẽ cố gắng ép mặt vào tay áo. Hoặc nhét nắm đấm vào nách trong khi gầm gừ với tất cả sức lực của mình.
Tôi luôn cố gắng hết sức để hướng dẫn các cử động của con bé, nhưng thành thật mà nói, tất cả sự chống cự đó chỉ cản trở những gì tôi đang cố gắng làm. Con bé đã biến một việc lẽ ra chỉ mất một phút thành một cuộc đấu tranh kéo dài năm phút vì số phận của nhân loại.
Bạn có biết tôi luôn nói gì với con bé không?

“Con yêu, nếu con chịu ngồi yên, chúng ta có thể mặc chiếc áo này nhanh hơn và dễ dàng hơn.”

Tôi hiểu: bạn là một người bận rộn. Tôi biết điều đó vì tôi cũng vậy. Tôi đã làm công việc tự do trong nhiều năm và mỗi năm đều bận rộn hơn năm trước. Có lẽ bạn là một nhà phát triển dày dạn kinh nghiệm đang quản lý hàng chục dự án cùng một lúc. Hoặc một người viết lách tự do đang cố gắng xây dựng danh mục đầu tư trong khi vẫn làm việc cho người khác.

Dù bạn làm gì, tôi có thể cá rằng những ngày của bạn bận rộn như một quán Waffle House vào sáng thứ Bảy lúc 9:00 sáng. Bạn kết thúc mỗi ngày với sự thất vọng ngày càng tăng về những việc bạn muốn hoàn thành nhưng chưa làm được. Tôi đã từng ở đó. Tôi nghĩ có thể nói rằng tất cả chúng ta đều đã từng như vậy.

Những gì bạn làm vào ngày hôm sau cũng khá điển hình. Bạn làm việc chăm chỉ hơn. Bạn quyết định rằng hôm nay, trong tất cả các ngày trong lịch sử, bạn sẽ nỗ lực hết mình và hoàn thành mọi thứ một cách xuất sắc. Bạn làm đa nhiệm, bạn nạp caffeine và bạn đóng cửa với thế giới bên ngoài để tập trung vào tất cả những việc bạn muốn hoàn thành.
Và rồi bạn thất bại.

Tất cả những thứ "cố gắng hơn nữa" đó gần giống như đứa con ba tuổi của tôi đang cố gắng hết sức để kéo tay áo trái qua đầu. Tất cả sự bận rộn, vội vã và vùng vẫy đó thực sự đang chống lại bạn. Trên thực tế, làm đa nhiệm có lợi ích tuyệt vời là cho phép bạn hoàn thành ít công việc hơn trước trong khi tốn nhiều thời gian hơn để thực hiện.
Nhưng bạn thấy đấy, giờ bạn biết phải làm gì rồi, đúng không? Chỉ cần ngừng cố gắng.

Dừng lại. Nghiêm túc đấy. Thêm năng lượng, thêm thời gian và thêm nỗ lực sẽ không giải quyết được vấn đề của bạn. Điều bạn cần là dừng lại, chậm lại, tập trung và ghi nhớ những điều cơ bản. Bởi vì năng suất cũng có những điều cơ bản, giống như bất kỳ ngành khoa học hay nghề nghiệp nào cũng có những điều cơ bản. Và mọi thứ khác chỉ là ma sát.

Khi bạn cố gắng quá mức, làm đa nhiệm và mất tập trung vì vội vã, đó là những khoảnh khắc bạn cho phép ma sát xâm nhập vào quy trình của mình. Ma sát đó thực sự sẽ ngăn cản bạn đạt được mục tiêu. Con gái tôi trải nghiệm điều này mỗi khi con bé chống lại sự giúp đỡ và hướng dẫn của tôi khi tôi cố gắng mặc áo cho nó. Con bé tạo thêm ma sát, và điều đó làm cho mục tiêu trở nên khó đạt được hơn. Có rất nhiều tiếng khóc và một lượng hoảng loạn đáng kể, điều mà tất cả chúng ta đều có thể liên hệ dù bạn là một cô bé hay một người làm nghề tự do.

Làm nghề tự do không nên bao gồm tiếng khóc hay sự hoảng loạn. Nhưng tôi nghe hết câu chuyện này đến câu chuyện khác về những người làm nghề tự do không thể tiến bộ. Họ bận rộn hơn mức cần thiết, nhưng lại vô cùng thất vọng vì không thể bắt kịp tiến độ. Với mục tiêu cuối cùng là kiếm được nhiều tiền hơn từ các công việc tự do này, tất cả ma sát này giống như một sợi xích kìm hãm điều đó.

Những điều cơ bản so với hiệu suất
Khi tôi còn học trung học, tôi đã học Taekwondo. Nếu bạn chưa bao giờ học võ thuật, bạn đã bỏ lỡ một điều thú vị. Không phải vì tự vệ là quan trọng hay việc đá cao hơn đầu mình là một cảm giác tuyệt vời, mà vì có rất nhiều bài học sâu sắc trong quá trình đào tạo có thể áp dụng bên ngoài võ đường. Đối với những bạn chưa bao giờ học võ, đây là bản tóm tắt ngắn gọn về hệ thống giảng dạy.

Học viên mới được dạy những điều cơ bản. Có nhiều loại cú đá và cú đấm, và bạn phải học từng loại. Bạn học tên, hình thức và cách cải thiện chúng theo thời gian. Những điều cơ bản của Taekwondo, giống như bất kỳ môn võ thuật nào khác, là những khối xây dựng của hệ thống các chuyển động và kỹ thuật phức tạp hơn. Một cú đá thẳng trông và cảm giác khác với một cú đá vòng cầu, và mỗi loại đều có vị trí của nó trong hệ thống kỹ thuật lớn hơn.

Bạn cũng học các bài quyền. Đây về cơ bản là một chuỗi các cú đá, cú đấm và chuyển động phải được ghi nhớ và thực hiện theo cùng một cách mỗi lần, bởi mỗi học viên. Các bài quyền là chuỗi các khối xây dựng cơ bản kết hợp lại để tạo ra thứ gì đó lớn hơn.

Khi một học viên đã học đủ các điều cơ bản, họ được phép đấu tập với các học viên khác. Đấu tập là một cuộc chiến có kiểm soát, với đệm và các quy tắc để ghi điểm. Đó không phải là một cuộc chiến đường phố, nhưng cũng không thể đoán trước được. Đối thủ của bạn có thể đá, hoặc họ có thể đấm. Và bạn phải dựa vào các kỹ thuật cơ bản khác như chặn hoặc phản đòn để tự vệ. Bạn không thể rơi vào một bài quyền thuộc lòng và mong đợi nó hiệu quả. Các trận đấu tập mang tính hữu cơ và linh hoạt; các bài quyền thì cứng nhắc.

Năng suất không phải là thực hiện các bài quyền được quy định một cách máy móc. Năng suất là làm chủ các yếu tố cơ bản. Điều hành một doanh nghiệp tự do giống như bước vào võ đài để đấu tập. Nếu quá phụ thuộc vào các hệ thống năng suất toàn diện, bạn sẽ quá cứng nhắc trước sự hỗn loạn của công việc. Nếu từ bỏ mọi sự đào tạo và kỹ thuật, bạn sẽ bị choáng ngợp và không chuẩn bị tốt cho các thử thách.

Chìa khóa để thành công là học những điều cơ bản và nắm vững chúng đến mức bạn có thể tự bảo vệ mình trước bất cứ điều gì mà công việc kinh doanh tự do của bạn gây ra. Biết những điều cơ bản giúp bạn phản ứng theo cách cảm thấy bản năng và tự nhiên, không gượng ép và vụng về.

Trở lại những điều cơ bản
Những điều cơ bản cần sự chú ý của bạn. Hãy gắn bó với những điều cơ bản về năng suất và bạn sẽ loại bỏ ma sát khỏi hệ thống của mình và hoàn thành được nhiều việc hơn. Vì vậy, tôi cho rằng bạn đang đặt một câu hỏi khác vào lúc này. “Những điều cơ bản là gì? Vì tình yêu của tất cả những gì thánh thiện và tử tế trên thế giới này, bạn có thể vui lòng chỉ cho tôi biết không?!”

Chắc chắn rồi. Nếu bạn nhất định phải biết, có ba điều mà bạn, Người làm nghề tự do đang thất vọng, phải hoàn toàn làm chủ trước khi có thể loại bỏ ma sát đó: nắm bắt, thu thập và lập kế hoạch. Chỉ vậy thôi. Mọi thứ khác chỉ là phù phiếm.

Trước khi chúng ta chuyển sang tìm hiểu chi tiết hơn về những điều cơ bản, hãy để tôi đưa ra một gợi ý: mỗi điều đều khó hơn điều trước. Việc viết ra các ý tưởng và các bước hành động cho các dự án rất dễ dàng. Việc lập kế hoạch cho một ngày sao cho mọi thứ phù hợp và trôi chảy thì khó hơn một chút. Nhưng việc tập trung đủ lâu để hoàn thành danh sách công việc trong ngày mới là điều khó nhất trong tất cả.

Nắm bắt, lập kế hoạch và tập trung. Đó là câu thần chú nằm ở trung tâm của năng suất thực sự. Đó cũng là con đường dẫn đến công việc tự do không ma sát. Vậy hãy cùng phân tích từng phần một, nhé?